Tesbihane.com 19 Günde Gelemeyen Sipariş

Hüseyin Hüseyin03 Ocak 2017 16:00

Bilgilendirme yapılmaması üzerine 27/12/2016 tarihinde aramam sonucunda bu hafta içerisinde kesin elinizde dediler. 1 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün aramam sonucu hala atölyeden çıkmadığını söylediler. Bunun çözülmesini istemem sonucunda iade alabiliriz dediler. Daha önce de sürekli alışveriş yaptığım yer, bu mağduriyetin bir açıklaması olması gerekiyor dedim. 2,3 dakika telefonda beklettikten sonra 20 liralık tesbihi hediye edelim sizde susun demeye getirdiler. Bu kadar ilgisiz bir kurum olmasından dolayı tüm herkes için bu mesajı yazıyorum. İtibarı düşük bir kurumdur. (daha önceki siparişlerimden bir tanesinde de ürün istediğim ölçülerde olmamıştı.)

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tesbihane.com Logo Tesbihane.com 14 Ocak 2017 08:00

Sayın ilgili; Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait şikayet ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir. Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz. Durum ivedilikle yetkili birimlerimize aktarılmış olup konu ile ilgili en kısa sürede gerekli işlemler yapılmış olacaktır. Saygılarımızla...

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler