Toplam çözüm sayısı
..
Tesbihane.com ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Tesbihane Kargo Sorunu

2438görüntüleme
Edanur
Edanur 01 Mart 2021 15:31

Tesbihane adlı siteden 25.02.2021 tarihinde 00.07 de TS2502***63 sipariş numarasıyla iki ürün sipariş ettim. Ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak kendilerine mesaj atmama rağmen kargo takip numarasına ulaşamadım. Ürünün elime en geç salı günü geçmesi gerektiğini şehir dışına çıkacağımı belirttim. Dönüş yapacaklarını söyleyip yapmadılar. Ürünü iptal etmek istedim ya da adres değişikliği yapmak istedim bunu da gerçekleştirmediler. Bir an önce sorunumun halledilmesini istiyorum.

Edanur
Edanur01 Mart 2021 15:39

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde en son ürünün 25inde kargoya verildiğini söyledi. Ürünün kargoda kaybolmuş olabileceğini belirtti. Siparişimin iade ücretinin hesabıma yatırılmasını istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aldığım kehribar diye ürün plastik çıktı. Tesbihane art niyetlidir. Fişi bile mevcut kamera kayıtları olduğu halde kabullenmiyorlar kehribar içinde baloncuk olur mu Nevşehir Tesbihane'den alınma fişin kutusu her şey mevcut kabul etmiyorlar Tesbihane güvenilir değildir.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 15:39

Çiçek Sepeti 248678841 numaralı siparişim farklı gönderildi ne satıcı ilgilendi ne de müşteri temsilcisi doğru dürüst ilgilendi almış olduğum sipariş tamamen farklı basit bir ürün gönderildi ve benim 2 gün sonra 1. Yıldönümüm kız arkadaşımla tamamen rezil oldum. Şikayetimi söylediğimde ise kargo şub...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 19:25

Tesbihane'den site üzerinden ts101003103 no ürün 7x11mm ölçülerinde 405€'ya damla kehribar bir tesbih satın aldım. Bana 5,9x9,8mm ölçüsünde tesbih gönderdiler ve içerisinde faturası yoktu. Müşteri yetkilisiyle görüştüm ve bana verdiği cevap "ilgili birime ilettim ölçü de hata olduğunu ilettiler ilgi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 18:17

Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 14:39

Tesbihane sitesinden daha önce bir tesbih siparişi vermiştim. Tesbihte 32 tane vardı, aradım özür dilediler. Kargoya vermem gerektiğini söylediler. Neyse işimin gücümün arasında gittim verdim kargoya. Geçen haftaya yine aynı siteden, bir tesbih aldım. Yine 32 taneli bir tesbih ya adamla dalga geçiyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 13:22

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 2021 16:53

Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 21:17

Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Kayseri İpeksaray AVM de bulunan Tesbihane'den eşim hediye olarak bir tesbih almıştır. Satıcı personelin ertesi gün "beğenmediği takdirde değişimi yaparız " denilmiştir. Tesbihi sıfır olarak almamıza nazaran kullanılmış ve gevşemiş bir haldeydi. İkinci bir tesbi...

Devamını oku