Görünüm          
13 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlgili markanın sitesinden 1 tesbih siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında tesbih taşları defolu çıktı ve Erzurum Oltu'su yerine Gürcistan Oltu taşından yapılmış. Telefonla özellikle Erzurum Oltu taşı istiyorum fiyat farkını kabul ettiğimi belirtmeme rağmen Gürcistan Oltu taşından yapılmış ve ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim tesbihin 8 taşı defolu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Benden Tesbihin resmini istediler. Ertesi gün bana telefon açtılar ve ürün değişimi teklif ettiler. Fakat bir hafta sonra yurt dışına uçacağım için tesbihin değiştirilmesi yetişmeye bilir bilgisi verildi bana. T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgilendirme yapılmaması üzerine 27/12/2016 tarihinde aramam sonucunda bu hafta içerisinde kesin elinizde dediler. 1 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün aramam sonucu hala atölyeden çıkmadığını söylediler. Bunun çözülmesini istemem sonucunda iade alabiliriz dediler. Daha önc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitedeki görsellere hayran kaldık, ödemeyi yaptık ve ilk siparişi verdik. Ürün geldi ve taşı çatlak çıktı hemen değiştirmeyi kabul ettiler buraya kadar gayet başarılı bir ticaretimiz oldu. Fakat bundan sonra büyük hayal kırıklığı yaşadım ve devam ediyor. Ürünü geri gönderdim 10 gün bekledim yenisi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Ağustos'ta hediye olarak aldığım doğal taş tesbihin ipini koparabileceği ihtimali söylenmedi. Bir hafta sonra tesbih dağıldı bir şubeye götürdüm içine tel ip takıldı ve gönderdiler. 2 gün sonra tesbih tekrar dağıldı. Telefon numaralarından çağrı merkezi çalışanları haricinde yetkililere ulaşamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.04.16 tarihinde 'Oltu taşı isim yazılı özel gümüş dizayn tesbih' sipariş ettim. Bu ürünü satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp ürünün 22.04.16 tarihinden önce elimde olacaksa, ürünü sipariş edeceğimi söyledim. Bana, ürünü sipariş ettikten sonra tekrar aramamı ve aciliyet belirttiğim takd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20/01/2016 tarihinde almış olduğum tesbihin defolu olmasından dolayı ürünü 25/01/2016 günü kargo ile para ödeyerek geri gönderdim değişim için ayrıca yazılı olarak talep ettim. Bugüne kadar tarafıma bir dönüş olmadığı gibi üstüne bir de "bugün göndereceğiz yarın göndereceğiz" gibi bahanelerle yalan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yüzük ve tesbih aldım üründe hazırlanma süresi 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyor telefon ile arıyorum kargom gelmedi diye 1 haftayı bulur diye cevap alıyorum. Böyle bir şey olur mu insanları göz göre göre mağdur ediyorlar. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16/10/2015 tarihinde Ayyıldız İmameli inci tesbih satın aldım 150 TL ödedim ürünü teslim aldığımda ürün orijinal inci değil ve incilerin bütün boyaları üzerinde soyulmuştu. İade etmek için kargoya verdim 21/10/2015 tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu iade şartlarına uygun şekilde firma öncelikle 23...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tesbihane.com firmasından telefonla verdiğim siparişte aldığım ürünü yıl dönümü için aldığımı ve mutlaka 20.02.2015 tarihine kadar elime ulaşması gerektiğini, ona göre sipariş vereceğimi söyledim. Ayın 20'sinden önce elime ulaşacağı söylendi. Ayın 18'inden itibaren gecikme olmaması için aradım mutla...Devamını oku

  • - Görüntüleme