Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 680

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1620görüntüleme
  • 11 Haziran 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Basri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1432görüntüleme
  • 04 Mayıs 10:40

Tesbihane.com Şubeden Teslim Alınacak Diye Kargo Gönderimi

Sipariş verdiğim kargo eve teslim olarak gönderilmemiş şubeden alınacak diye gönderilmiş dışarı çıkma yasağı varken ben nasıl gidip de şubeden alacağım yasak kalkana kadar benim kargom geri iade olur. Böyle saçmalık var mı nasıl bir firmasınız dışarı çıkma yasağı olduğunu bile bile şubeden alınacak ...

profile
  • 2427görüntüleme
  • 07 Nisan 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Satın Aldığım Tesbihin İpi 4-5 Hafta İçerisinde Kopma Durumuna Geldi

2021 ocak ayı içerisinde aldığım Hertz taşı tesbihin ipi yaklaşık 4-5 hafta içinde deforme oldu. Firmaya başvurduğumda sordukları ilk soru "kullandıktan sonram oldu? ". Bu saçma sorunun ardından alacakları tavırları tahmin ettim ve tahminim doğru çıktı. Hatalı malzeme kullanmalarına rağmen kargo ücr...

profile
  • 4074görüntüleme
  • 17 Mart 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...

profile
Ecem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“%10 indirim için teşekkür ederim.”

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2100görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 08:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com'da Yaşanılan ADRES SORUNU

Yaklaşık 5 yıldır düzenli şekilde çok sevdiğim ürünler hep övdüğüm ürünler Ürün sipariş verdim. İlk adres verdim sonra sonra adres değişikliği talep ettim güncellenmiştir dedi. Ama. Halbuki. Hiçbir şekilde olmamış adres değişikliği. Bir de aksine gönderdiler adres benim 2 adresinde. Alakası yok müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2175görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ürün İade Süreci

Sipariş Numarası ; TS0705***11 Gürcistan Oltu tesbih siparişinde bulundum. Fakat ürün elime geçince boncuklar arasındaki gümüş kaplama beyaz plastik ü...

Tesbihane.com Ürün İade Süreci
Tesbihane.com Ürün İade Süreci
  • profile
1 Destekçi
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2020 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2943görüntüleme
  • 24 Ocak 2020 10:49

Tesbihane.com Kazaz Yüzük

Tesbihane firmasından almış olduğum beyaz, siyah renginde kazaz yüzük hassas kullanmama rağmen 3 hafta içerisinde üzerindeki beyaz ve siyah renkleri attı ve gümüşün kendi rengi kaldı. Firmaya baş vurup değişimini veya tamirini talep ettim fakat ürünün arkasında durmayıp rahat rahat cevaplar aldım. Ü...

Tesbihane.com Kazaz Yüzük
Tesbihane.com Kazaz Yüzük
profile
  • 8707görüntüleme
  • 26 Eylül 2019 15:53

Tesbihane.com Üzdü!

Eşimin bana aldığı yüzük 4 ayda çatladı ve fazla kullanmadığım halde. Eşim destek talebinde bulunmuş kargo ücreti talep edilmiş ürün hatasına neden kargo ödeyelim? Bizden kaynaklı hata olsa söyleyecek dürüstlükte eğitimci insanlarız. Bütün ürünlerim buradandı ama artık tercih etmeyeceğimi bildirmek ...

profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2019 08:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemim çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için Tesbihane firmasına sonsuz teskurlerimi sunar gerekli güveni sagladikladiklari içinde ayrıca tesekur ederim...”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5457görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com İade Süreci Ve Hakareti...

Tesbihane'den alınan bir tesbih iadesi sonucunda iade işlemi için; "ürün bize ulaştığında süreç başlayacaktır. " sözüne istinaden isi gücü bırakıp kargoyu (Cuma günü) hazırlayıp yetiştirdim. Cumartesi, pazar sorun yok. Salı günü yazdığımda ise; " iadelerimiz perşembe günü yapılmaktadır. " deniliyor...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 2019 11:07

“Şikayet sonrası ilgi keşke öncesinde olsaydı lakin şikayet sonrası güzel ilginiz ve işlerimin hallolduğu için teşekkür ederim.”

profile
  • 5385görüntüleme
  • 04 Eylül 2018 20:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Para İadesi Yapılmadı!

Tesbihane.com' dan aldığım 20 TL'değerinde online ödemeli ve ücretsiz kargolu tesbih 89 TL ödemeli olarak kapıma geldi. Geri gönderip Tesbihane'yle il...

Görkem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2018 20:10

“Şikayet sonrası tarafıma ulaşıldı ve gayet yapıcı şekilde sorunum halledildi. Üstüne bir de iade olarak gönderdiğim ürün hediye edildi. Çok teşekkür ederim ☺️”

profile
  • 3248görüntüleme
  • 14 Şubat 2018 16:10

Tesbihane.com Yanlış Gelen Ürün!

Tesbihane.com’dan eşim Sevgililer Günü dolayısıyla iki adet tesbih sipariş etmiş. Tesbihlerin bir tanesi yanlış geldiği için maalesef eşim bana söylemek zorunda kaldı ve sürpriz olarak aldığı hediye başımıza adeta dert oldu. Firmaya bu yanlış siparişi bildirdik ve sonra yanlış olan ürünün fotoğrafın...

profile
  • 1834görüntüleme
  • 09 Şubat 2018 18:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ve Vasat Personeli

Tesbihane.com'da 2 ay önce 5 parça tablo siparişi vermiştim yapımının uzun süreceğini bilerek aldım fakat arkadaşlar 2,5 aydır yollayamadı. Hatta ürün evime kadar geldi ve ücretini ödememe rağmen benden ücret talep ettiler rezillik! Facebook'tan iletişime geçtim bin bir özür dilendi hemen halledecek...

profile
  • 1918görüntüleme
  • 23 Ocak 2018 14:40

Tesbihane.com'da Değişim Yapılmıyor

İnternet sitesinden aldığım ürünün değişimi talep ettim değiştirdiler, farklı ürün aldım farkını ödeyip yeni bir fatura ile tarafıma tekrar teslimatı sağlandı. Ürün olmuyor değişim talep ettim alyanslarda değişim olmadığını bundan dolayı değişim hakkım olmadığı bilgisi verildi. Keşke önce tüketici h...

profile
  • 3458görüntüleme
  • 25 Aralık 2017 08:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com  Boş Kutu Gönderdi!

İnternet sitesi üzerinden tesbih aldım. Ürün kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo paketini açtığım da bomboş bir kutu ile karşılaştım. Gümüş yüzüğüm v...

Tesbihane.com  Boş Kutu Gönderdi!
Tesbihane.com  Boş Kutu Gönderdi!
Tesbihane.com  Boş Kutu Gönderdi!
+4
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2017 08:39

“şikayet surecin de tatmin edici ilgi ve alaka saglandi teşekkürler.”

profile
  • 3113görüntüleme
  • 21 Ekim 2017 07:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com 'de Müşteriye Anlayış Yok!

İmamesi kırık ürün gönderdiler. İrtibata geçtim ürünü bize yolayım dediler sandım ki tamir edecekler 30₺ ücret talep ettiler. Etiketi daha üzerinde nasıl ücret talep edersiniz diyorum yok anlamıyorlar. 169,9 TL tespihe verdim ama o 30 TL vermek zoruma gitti ve vermedim, sanırım tespihi almayacağım. ...

profile
  • 1206görüntüleme
  • 14 Haziran 2017 13:45

Tesbihane.com Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor!

14 Şubat'ta Tesbihane'den aldığım asansörlü bilekliğin asansör kısmı çok kolay açılıyordu, bunların hepsi böyledir diye pek dikkat etmedim ama kullanamadım da sonra birisinde görüp sordum onun bilekliği çok sıkıydı ben de benimkinde sorun var diye müşteri hizmetlerini aradım ama ben geç kaldığım içi...

profile
  • 1349görüntüleme
  • 28 Mart 2017 19:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Gerçekleşmeyen İade!

Sipariş ettiğim ürünlerin ölçüsü büyük geldi. MNG Kargo ile iade ettim. Sipariş no:29171145, iadenin kartıma yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 1518görüntüleme
  • 23 Mart 2017 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com 'da Satılan Ürünler Kalitesiz

01/03 tarihinde bu firmadan yüzük aldım gayet amatörce bir yüzük geldi ve 160 TL + kargo ödedim. Yüzüğün ek yeri çizgi halinde belirgindi. Gümüş diye ...

Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 2017 11:29

“Sorunum halloldu. Ürünümü çiziksiz teslim aldım. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1715görüntüleme
  • 18 Şubat 2017 12:30

Tesbihane.com Ayıplı Ürün Sorunu

Yaklaşık 1 ay önce Kayseri ipek saray mağazasından almış olduğum doğal taş kaplan gözü ürünün ucunda bulunan zirkon taşı düştü almış olduğum şubeye giderek yardımcı olmalarını istedim ürünü merkezlerine göndereceklerini söylediler ve ürünün taşın değişimi ve ipinin değişim yapılması için gönderildi ...

profile
  • 1391görüntüleme
  • 10 Şubat 2017 15:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Ürünün Üzerindeki Taş Düşmüş ve Görselden Daha Kötü!

26**** numaralı sipariş dün babam tarafından evden alındı. Akşam eve geldiğimde ürünü açtım ve ürünün üzerinde taşlardan birisi düşmüştü ve ürün sited...

Kutay'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2017 15:00

“Sorunla alakalı ilgi gösterdiler ve özür olarak hediye yolladılar teşekkürler.”

profile
  • 2288görüntüleme
  • 02 Şubat 2017 13:01

Tesbihane.com Gelen Ürün Sipariş Ettiğimden Farklı Çıktı

İnternetten kampanyalı ürünlerini beğendiğim bu ürünü Bursa Tesbihane şubesinden sipariş vererek parasını peşin ödedim. 1 hafta sonra gelen ürünlerimi aldım. Yüzük resimde görüldüğü gibi kırmızı taşlı değil bordo taşlıdır ve Tesbihane damgası yoktur. Tesbih ise tamamen farklıdır. Mağduriyetimin gide...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57