Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 812

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Zana'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 15:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi Yeliz hanıma teşekkürler”

Zana Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 719görüntüleme
  • 29 Haziran 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Yüzük Alımı!

TS1706108186 sipariş numarası ile ürün almıştım ancak yüzük numarası olmadığı için iade ettim kısmı iade edildi diye durum görüyorum. Süresi içerisinde ve kendi anlaşmalı kargosu ile iade ettiğim halde kesinti yapmışlar.! Aldığıma alışveriş yaptığıma pişman oldum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2588görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 10:04

Tesbihane.com İade İçin Şart Koymak Mı?

Tesbihane isimli siteden eşim için yüzük siparişi vermiştim. Fakat parmağına olmadığı için deneyemeden değişim için geri gönderdik. Kendi numarasında yüzük geldi denediğinde ise parmağında şık duymadığını gördük. İade sürecini başlatmak istedik, fakat ürünü iade edemeyeceğimizi, müşteri memnuniyeti ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2745görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması

Sipariş ettiğim üründen çok farklı bir ürün geldi elime. Kargoda faturası bulunmuyor. Fotoğraflarını çekip gönderdiğimde " biz bir fark göremedik böyl...

Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması
Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması
Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması
+2
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 18:49

“Firmadan yetkili olarak yeliz hanim kısa bir sure sonra bana ulaştı, mevcut durum nedeni ile kibar bir şekilde özür dileyerek hızla yeni ürünün tarafıma iletilmesine vesile oldu. Kendisine teşekkür ediyorum. Umarım emeklerinin karşılığını alacaktır.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2020 20:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1684görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 15:01

Tesbihane.com Ürün 16 Gündür Kargoya Verilmedi!

Tesbihane denilen siteden babama yüzük aldım kargolama süresi 2-3 gün yazıyordu fakat 16 gün oldu sipariş durumunda onaylandı yazıyor, iletişime geçebileceğim bir numara yok, WhatsApp numarasına ve mail adreslerine yazdığımda ise otomatik cevaplar geliyor, canlı kanlı bir insan çıkmıyor, bakalım bab...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2145görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 01:21

Tesbihane.com Gümüş Diye Aldığım Yüzük Misina Çıktı

11.02.2020 de Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş bir gün sonra geldi ama ürünün paketini açtığımda tam bir fiyasko ile karşılaştım bir de üzerine bir not eklemişler memnuniyetinizi dile getiren bir yorum yazın diye gümüş diye erkek arkadaşımın aldığı yüzük misinadan bozma bir şeyle yapılmış e...

profile
  • 2905görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 21:25

Tesbihane.com Yasalara Uymuyor

İnternet sitesinden aldığım tesbihi (kullanılmadan, kutusuyla) iade etmek istedim. Babama doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ürün eve geldikten 1 hafta sonrasında doğum gününde hediyeyi verdim. Beğenmeyince cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Yasal süre henüz dolmamasına rağmen (14 gün do...

profile
  • 2950görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 16:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Yetersiz Hizmeti

Doğum günü için özel kolye yaptırmak istedim. Mavi Sedef taşın üzerine iki harf sadece. Yapabileceklerini söylediler. İstedikleri gibi siparişi verip resmi atmama rağmen ilk teslimat çok farklı oldu. Mavi taş doğru ama harfler yanlıştı. İade edip tekrar görüştüm. Düzeltip göndereceklerini söylediler...

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 2019 00:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2018 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen dönüş yapıldı ve problem çözüldü, ilgilerinden dolayı Tesbihane ailesine teşekkür ederim:)”

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4943görüntüleme
  • 27 Haziran 2018 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ürün Değişimi Yapılmadı!

Siteniz üzerinden tesbih ve yüzük aldım. Yüzüğün bir taşındaki deformasyondan dolayı değişime yollamıştım. Geri geldiğinde ortadaki renkli taşları faklı geldi, tekrar geri gönderdim bu sefer tamamen farklı bir tesbih geldi, yine tekrar gönderdim aynı şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım değişi...

Tesbihane.com Ürün Değişimi Yapılmadı!
profile
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 2018 21:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Arayıp özür dilediler ve problemi çözdüler teşekkürler Tesbihane”

Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3875görüntüleme
  • 12 Şubat 2018 10:35

Tesbihane.com Yetersiz Şube

Ben askerdeyken Tesbihane'den nişanlım bana yüzük saat hediye almış. WhatsApp'tan sipariş alan arkadaş kargo alıcı adını yanlış bir isim yazmış ve kargo doğum günümden çok sonra elime ulaştı. Tesbihi ise hediye deyip kargo içinde kağıt bir kupon göndermişsiniz. Ben sınırda askerim, kısa bir süre koy...

profile
  • 1794görüntüleme
  • 25 Ocak 2018 10:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Sattığı Malı Asla Geri Almaz!

Net olmak gerekirse bu şirket kesinlikle müşteri memnuniyeti gözetmez ve sattığı malı asla geri almaz. Bildiğiniz üzere mesafeli satışlar için tüketici kanunu 14 günlük süre tanır tüketiciye ama bunlar sırf parayı size iade etmemek için 7 takla atarlar. Fiyatlarda piyasaya göre %20 fazladır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2250görüntüleme
  • 22 Aralık 2017 16:26

Tesbihane.com Renk Kaybı ve Ücret Talebi!

Tesbihane 'den çok beğenerek almış olduğum yüzüğümün siyah bölümleri renk atmaya başladı. Yüzüğü alalı yaklaşık 1 ay oldu elimi yıkarken bile parmağımdan çıkartıp elimi öyle yıkıyorum fakat bu rağmen firma yetkilileri aşırı su ve kimyasal ile teması sonucu öyle olmuştur diyorlar. Bana yüzük kullanma...

Tesbihane.com Renk Kaybı ve Ücret Talebi!
Tesbihane.com Renk Kaybı ve Ücret Talebi!
Tesbihane.com Renk Kaybı ve Ücret Talebi!
+2
profile
  • 1892görüntüleme
  • 21 Temmuz 2017 22:31
Miktat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2051görüntüleme
  • 01 Temmuz 2017 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com İstanbul'dan Gebze'ye İki Haftada Yollanamayan Kargo Mucizesi

17 Haziran 2017 günü babam için aldığım güzelim hediye, kötü bir kargo şirketi ile gönderildi ve yaklaşık 7 gündür teslim edileceği yere beş dakika me...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2017 13:45

“Tesbihane.com firmasına yaşanan olumsuzlukları düzeltme adına göstermiş oldukları incelik ve özür dileme gibi bir erdem gösterdikleri için teşekkür ediyorum.”

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2017 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi çözüp en önemlisi de yapılan ilgi alaka ve nezaketli davranışınızdan dolayı teşekkür ederim.”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1318görüntüleme
  • 04 Mayıs 2017 09:01

Tesbihane.com Kötü!

16.04.2017 tarihinde çift alyans siparişi verdim. 27.04.2017 tarihinde ürün bana ulaştı ve kargoyu açtığımda gelen yüzüğün bayan olanı kullanılmış başka birine ait olduğunun gördüm. Erkek yüzüğünde problem yok yeni olduğu belli, parlak bir şekilde bayan olanıysa içerisinde Regaip yazıyor tarih yazıy...

Tesbihane.com Kötü!
Tesbihane.com Kötü!
Tesbihane.com Kötü!
+1
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 2017 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Mağduriyetimi giderdiği için Tesbihane firmasına teşekkür ederim”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1877görüntüleme
  • 20 Nisan 2017 16:16
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1829görüntüleme
  • 20 Mart 2017 18:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Bir Ay Gibi Kısa Bir Sürede Kopan Tespih İpi

Şubat ayında eşim için hediye olarak aldığım tespih bir ay gibi bir sürede kopmuştur. Telafi etmeleri adına aradığım firma, bu durumu oldukça olağan karşılamış. Doğal taş olduğu ve çok sallanmış olabileceği için kopmuş olabileceğini iddia etmiştir (ürünü satarken böyle bir olasılıktan bahsedilmemişt...

profile
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2017 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sorunumu çözdüler sağ olsunlar.”

Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57