Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 462

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

223 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Zana'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi Yeliz hanıma teşekkürler”

Zana Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 281görüntüleme
  • 12 Ağustos 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com İade Durumunda Kargoyu Size Ödetiyor

Tesbihane adlı siteden 18.07.2021 tarihinde 1 adet Turkuaz uzun boy tesbih ve sadece bu tesbihe uyacak uzunlukta olan 1 adet tesbih kutusu sipariş ett...

Şerife'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 10:08

“25 TL'lik kargo ücretimi iade ettiler teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 358görüntüleme
  • 29 Haziran 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Yüzük Alımı!

TS1706108186 sipariş numarası ile ürün almıştım ancak yüzük numarası olmadığı için iade ettim kısmı iade edildi diye durum görüyorum. Süresi içerisinde ve kendi anlaşmalı kargosu ile iade ettiğim halde kesinti yapmışlar.! Aldığıma alışveriş yaptığıma pişman oldum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 11 Haziran 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Basri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 831görüntüleme
  • 21 Mayıs 15:22

Tesbihane.com Firma Siparişi Kargoya Vermediği Gibi Geçiştiriyor

Firmadan 600 liralık sipariş verdim 1 haftadır elime ulaşmadı ama siteye kargoya verildi yazmışlar. Zaten telefonda görüşebileceğiniz bir irtibat numarası yok. WhatsApp üzerinden takip numarası istediğimde yoğunluk var bugün yarın derken en sonunda gönderdiler. Kargo şirketini aradığımda bizde böyle...

profile
  • 864görüntüleme
  • 04 Mayıs 10:40

Tesbihane.com Şubeden Teslim Alınacak Diye Kargo Gönderimi

Sipariş verdiğim kargo eve teslim olarak gönderilmemiş şubeden alınacak diye gönderilmiş dışarı çıkma yasağı varken ben nasıl gidip de şubeden alacağım yasak kalkana kadar benim kargom geri iade olur. Böyle saçmalık var mı nasıl bir firmasınız dışarı çıkma yasağı olduğunu bile bile şubeden alınacak ...

profile
  • 1215görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:22

Tesbihane.com İletişim Adreslerinden Cevap Alınamıyor

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.

profile
  • 1739görüntüleme
  • 25 Mart 10:41

Tesbihane.com Değişim, İade Ya Da Tadilat Yok.

Tesbihane markasından iki alyans gümüş yüzük sipariş ettim. Nişanlıma ve bana ikisi de olmadı parmağımıza kalın yüzük olduğu için sanırım. Değişim rica ettim, size özel olduğu için yapamıyoruz dediler. Tadilat yapabilir misiniz dedim, genişletme yapabilir misiniz dedim, size özel yapıldı işlem yapam...

profile
Ecem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“%10 indirim için teşekkür ederim.”

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2069görüntüleme
  • 01 Mart 15:31

Tesbihane Kargo Sorunu

Tesbihane adlı siteden 25.02.2021 tarihinde 00.07 de TS2502***63 sipariş numarasıyla iki ürün sipariş ettim. Ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak kendilerine mesaj atmama rağmen kargo takip numarasına ulaşamadım. Ürünün elime en geç salı günü geçmesi gerektiğini şehir dışına çıkacağımı bel...

profile
  • 2216görüntüleme
  • 13 Şubat 12:23

Tesbihane.com İptal Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapmıyor, Oyalıyor

Tesbihane.com firmasından tesbih alımı yaptım. Web sayfalarında var olduğu gözüken uygun fiyatlı ürünleri özellikle sistemsel hata diyerek yok dediler ve pahalı ürünlere WhatsApp üzerinden yönlendirdiler. En sonunda bunu kabul etmeyince de siparişimi iptal etmek istedim. Sistemlerinde sipariş iptal ...

profile
  • 1829görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 17:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2238görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Mal Kalitesi Kargo Gecikmesi

28.10.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün 03.11.2020 tarihinde elime ulaştı İstanbul'u bilenler için Fatih semtinden Gaziosmanpaşa semtine otobüs ile...

Tesbihane.com Mal Kalitesi Kargo Gecikmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2060görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 08:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com'da Yaşanılan ADRES SORUNU

Yaklaşık 5 yıldır düzenli şekilde çok sevdiğim ürünler hep övdüğüm ürünler Ürün sipariş verdim. İlk adres verdim sonra sonra adres değişikliği talep ettim güncellenmiştir dedi. Ama. Halbuki. Hiçbir şekilde olmamış adres değişikliği. Bir de aksine gönderdiler adres benim 2 adresinde. Alakası yok müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4850görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 02:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Eksik Ve Kusurlu Ürün + Müşteri Memnun Etmeme Sipariş No : TS070964216

Tesbihane.com'a güvenerek alışveriş yaptım ama bu kadar müşteriyi memnun etmeyen müşterinin sorununu çözmeyen eksik ve kusurlu mal gönderen bir firma olduğunu bilseydim hiç de buradan alışveriş yapmazdım. Üstüne üstlük sertifikaları bile yok, sertifika sorduğumda sertifika biziz yetmez mi diyorlar. ...

Tesbihane.com Eksik Ve Kusurlu Ürün + Müşteri Memnun Etmeme Sipariş No : TS070964216
Tesbihane.com Eksik Ve Kusurlu Ürün + Müşteri Memnun Etmeme Sipariş No : TS070964216
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2687görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması

Sipariş ettiğim üründen çok farklı bir ürün geldi elime. Kargoda faturası bulunmuyor. Fotoğraflarını çekip gönderdiğimde " biz bir fark göremedik böyl...

Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması
Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması
Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması
+2
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 18:49

“Firmadan yetkili olarak yeliz hanim kısa bir sure sonra bana ulaştı, mevcut durum nedeni ile kibar bir şekilde özür dileyerek hızla yeni ürünün tarafıma iletilmesine vesile oldu. Kendisine teşekkür ediyorum. Umarım emeklerinin karşılığını alacaktır.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gereği yapıldığı için teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Evet çok ilgilendiler ve şikayetin çözüldü”

Saliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2605görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Kargom Eksik Geldi Ve Gelen Tesbihler De Kötüydü

2 tesbih sipariş verdim. Ek olarak çarktan hediye verdiler. Hediyesi geldi fakat diğer 2 tesbihten teki gelmedi. Gelen tesbihte aşırı kötü. Püskülü ka...

Tesbihane.com Kargom Eksik Geldi Ve Gelen Tesbihler De Kötüydü
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2020 13:27

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

profile
  • 1889görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 09:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Zamanında Verilmeyen Kargo

1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazan ürünler hala kargoya verilmedi ve insanların zamanı kıymetli ona göre sipariş veriyor. Tabi benim gibi sip...

Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 09:36

“Şikayetim üzerine telefonla arayıp dönüş yaptılar ve ürünleri kargoya teslim ettiler. Sipariş yoğunluğundan dolayı ilgilenemediklerini söyleyip özür dilediler. İlgileri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1633görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 12:02

Tesbihane.com Müşteri Temsilcisinin Gereksiz Rahatlığı

15.06.2020 tarihinde vermiş olduğum ts150657406 sipariş numaralı ürünümü 1-3 iş günü arasında kargoya verilmesi gerektiğini ifade ettikleri halde ayın 18-19-20 ulaşılmasına rağmen kargoya verildi, verilmedi takip numarası oluştu, oluşmadı ha bugün ha, yarın biz verdik kargoyu oluşturmadı, takip numa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 169görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 00:00
Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1368görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 01:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Gelmeyen Sipariş Sıkıntısı

Haziran 6 da yüzük siparişi verdim bugün ayın 12 hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerinizle her gün konuştum hep bir bahaneleri var kapıma bile gelmeyen kargo şirketi siparişimi geri göndermiş kimse yardımcı olmuyor gelen hep bahaneyle geliyor.

profile
  • 1674görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 15:01

Tesbihane.com Ürün 16 Gündür Kargoya Verilmedi!

Tesbihane denilen siteden babama yüzük aldım kargolama süresi 2-3 gün yazıyordu fakat 16 gün oldu sipariş durumunda onaylandı yazıyor, iletişime geçebileceğim bir numara yok, WhatsApp numarasına ve mail adreslerine yazdığımda ise otomatik cevaplar geliyor, canlı kanlı bir insan çıkmıyor, bakalım bab...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57