Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 508

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1626görüntüleme
  • 25 Mart 10:41

Tesbihane.com Değişim, İade Ya Da Tadilat Yok.

Tesbihane markasından iki alyans gümüş yüzük sipariş ettim. Nişanlıma ve bana ikisi de olmadı parmağımıza kalın yüzük olduğu için sanırım. Değişim rica ettim, size özel olduğu için yapamıyoruz dediler. Tadilat yapabilir misiniz dedim, genişletme yapabilir misiniz dedim, size özel yapıldı işlem yapam...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 2674görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 19:54

Tesbihane.com Sorumsuzluğu İlk Defa Böyle Bir Şey Yaşıyorum

Tesbihane'den aldığım ve 28.07.2020 tarihinde kargoya verilen TS240760870 numaralı ürün bugün 11.08.2020 tarihi olarak 15 gündür gelmedi. Şirketi birçok kez bilgilendirmeme rağmen bana sürekli geleceğini söyleyip durdular.  Birçok kez MNG Kargo'yu da aramama rağmen telefonumu açmadılar. Tesbihane t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1489görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Tarafından Ürün Kargoya Verilmiyor!

Ayın 23'ünde verdiğim sipariş 29'unda kargoya verildiği söylenmesine rağmen hala daha kargo takip numarası çıkmamıştır. WhatsApp iletişim hattı kargolarda yoğunluk var demekten başka bir şey dememektedir. Nasıl bir yoğunluk olduğunu anlamıyorum. Buradan verdiğim siparişten 5 gün sonra başka firmalar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1652görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 18:32

Tesbihane.com Tesbih Anında Kırıldı

Kişiye özel tesbih aldım, eşim eline alır almaz yarım saat olmadan taş ortadan ikiye ayrıldı ve elindeyken ne düşme ne de başka hiçbir şey olmadan. Resmi gönderdim yenı aldığımı da biliyorlardı böyle bir şey nasıl olabilir iade istiyorum dediğimde alamayacaklarını söylediler mağdur olduk ona da ok t...

Tesbihane.com Tesbih Anında Kırıldı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 2020 00:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim üzerine firmadan arandım. İsmini bilmiyorum öğrenenedim ama arayan bayan konuyla yakından ilgilendi sorunu anlama dinleme ve çözümü konusunda çok yardımcı oldu. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1679görüntüleme
  • 09 Mart 2020 21:31

Tesbihane.com Bir Turlu Gonderilmeyen Sipariş!

Ne yazık ki şu an çok pişmanın aldığıma bir daha asla almayacağım Tesbihane.com 'dan aldığım ürün kişiye özel olduğu için sözde 7 günde ancak elime ulaştı ve gelen ürün hayal kırıklığı isim yazılacak isimler gelişi güzel yüzüğün içerisine baştan savma bir şekilde yazılmış geri dönüş yaptığım da yanl...

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2020 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yüzüğüm ile ilgili sorunu çözmek için iletişime geçen başta müşteri temsilcisi hanımefendi ve yüzüğün tamir tadilatını yapan ve Tesbihane ailesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2634görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 20:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Kaplumbağa Tur Bindirir

Aldığınız ürün stokta var yazmasına rağmen aldıktan sonra hazırlanıyor deniliyor. Tabi attığınız mesajlara cevap verilme zahmetine girerlerse. 2-3 iş ...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 2020 20:40

“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2924görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 16:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Yetersiz Hizmeti

Doğum günü için özel kolye yaptırmak istedim. Mavi Sedef taşın üzerine iki harf sadece. Yapabileceklerini söylediler. İstedikleri gibi siparişi verip resmi atmama rağmen ilk teslimat çok farklı oldu. Mavi taş doğru ama harfler yanlıştı. İade edip tekrar görüştüm. Düzeltip göndereceklerini söylediler...

profile
  • 3442görüntüleme
  • 01 Aralık 2018 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Aldığım Ürün Hala Teslim Olmadı!

28 Kasım günü sipariş verdiğim ürünün Cuma günü teslim edileceğini beyan ettiler fakat Perşembe kargo takibi tarafıma iletilmediği için iletişime geçt...

Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2018 17:28

“İlğinize teşekkürler. İyi çalışmalar.”

profile
  • 3889görüntüleme
  • 17 Kasım 2018 18:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Kişiye Özel Siparişte Ürünü Mahvettiler!

İsme özel verdiğim yüzük siparişinde gelen yüzüğün üzerindeki yazı ve işleme ile görseldeki örnek yüzük arasındaki alakasızlık sinir krizi geçirmeye s...

Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2018 18:46

“Sorunum çok kısa bir sürede dikkate alınıp ellerinden geldiğince çok güzel ilgilendiler. Tesbihaneye teşekkür ederim.”

profile
Gülizar'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2018 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederiz”

Gülizar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2155görüntüleme
  • 02 Ağustos 2018 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Müşteri İle Tartışma!

Kahramanmaraş Tesbihane şubesi 01.08.2018 tarihinde sipariş verdiğim yüzüğe kendi sitelerinde size özel bölümünde yazan resimde göründüğü gibi stok ko...

Tesbihane.com Müşteri İle Tartışma!
Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2018 11:58

“Firmadan iki gün içerisinde dönüş sağlandı ve taahhüt edilen fiyatın geçerli olduğunu ve bu fiyat üzerinden mağduriyetimin giderileceği taahhüt edildi bu duruma özel fiyatı göz önünde bulunmadan istediğim ürünü ilk konuşmada geçen fiyata yapacakları söylendi şu an için irtibat halindeyiz tam ve kalite bir sonuç aldıktan sonra aldığım ürünle alakalı yorum ve durum resmi paylaşarak ayrıca paylaşımı mı yapacağım Tesbihane ailesine teşekkürlerimi sunuyorum Asiye hanıma ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum”

profile
  • 2343görüntüleme
  • 05 Haziran 2018 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Teslim Edilemeyen Ürün!

Tesbihane.com üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak 22.05.2018' de özel yapım yüzük siparişi verdim. Sistem üzerinde 5-7 iş günü içerisinde gönderimi yazıyor. 05.06.2018 tarih olmasına rağmen ürün hala teslim edilemedi. Her ürünü aradığımda bir bahane sunuyorlar. 31.05.2018 tarihinde aradığımda...

profile
  • 3561görüntüleme
  • 25 Mayıs 2018 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com 5 Gündür Hazırlanamayan Sipariş

Tesbihane.com'dan 19 Mayıs günü aldım isme özel tesbih 5 gündür kargoya verilmedi herhangi bir durum bilgisi de sitede görülmüyor bilgilendirme zayıf!

Nursel'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 2018 13:06

“Teşekkür ederim bana kısa sürede dönüş yapıp yardımcı oldular”

profile
  • 2077görüntüleme
  • 23 Mart 2018 15:08

Tesbihane.com Bugün Belirtilen Gün Geçmesine Rağmen Herhangi Bir Kargoya Verilen Ürün Yok

Tesbihane.com sitesinden 13.03.2018 tarihinde 9 adet ürün aldım, bana söylenen kişiye özel ürünlerin 5 ila 7 iş gününde kargoya verilir yönünde idi, bugün belirtilen günün geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verilmemiş olması, hatta dün söyleyince bana kargoya verdik dedi, halbuki kargo şirketini ...

profile
  • 2153görüntüleme
  • 20 Şubat 2018 14:45

Tesbihane.com Yüzük Taşı Düşmüş Şekilde Geldi!

Tesbihane'den aldığımız yüzük taşı düşmüş şekilde geldi aynı gün kargoyla gönderdik tekrar aynı yerde ki taş olmadan geldi yani gönderdiğimiz gibi geri geldi yüzük yine iade veya model değişim kesinlikle kabul edilmedi ve bir numara küçüğünü istedik tekrar gönderdik yaklaşık bu süreç 1 ayı geçmiş bi...

profile
  • 1705görüntüleme
  • 17 Haziran 2017 21:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Tesbih Aldım Pişman Oldum

Babalar Günü için aldığım tesbih 4 gündür ne hazırlandı ne de kargoya verildi. Babalar gününe de 1 gün kaldı. Sitede tesbihin hazırlanış ve kargoya ve...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 2017 21:45

“İlgilenildi ve gereği yapıldı, teşekkürler.”

profile
  • 1491görüntüleme
  • 31 Mart 2017 20:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Siparişim Söylenen Günü Geçti ve Hiçbir Bilgi Veremiyorlar!

Ayın 17'sinde yüzük siparişi verdim bugün ayın 31'i ve hala hiçbir bilgi yok. 7 ila 10 gün içerisinde hazırlanıp teslim edileceği söylendi fakat hiçbir şey yok. Arıyorum hatta bekletip duruyorlar 5 arkadaşla görüştüm hepsi farklı şeyler söylüyorlar kargoya biri çıktı diyor biri çıkmadı takip numaras...

profile
  • 1133görüntüleme
  • 28 Şubat 2017 10:31

Tesbihane.com Kolye Siparişi Gelmiyor

Pazartesi sipariş verdim özel isimli kolye en geç 7 iş günü dediler. Aradan 1 hafta geçti aradım bugün yine 5 iş günü dedi ne yapmaya çalışıyorsunuz aldığıma şu an pişman oldum.

profile
  • 2580görüntüleme
  • 10 Şubat 2017 12:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ürün İstediğim Gibi Çıkmadı

İlgili markanın sitesinden 1 tesbih siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında tesbih taşları defolu çıktı ve Erzurum Oltu'su yerine Gürcistan Oltu taşından yapılmış. Telefonla özellikle Erzurum Oltu taşı istiyorum fiyat farkını kabul ettiğimi belirtmeme rağmen Gürcistan Oltu taşından yapılmış ve ta...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2016 10:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59