Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 520

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1889görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 09:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Zamanında Verilmeyen Kargo

1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazan ürünler hala kargoya verilmedi ve insanların zamanı kıymetli ona göre sipariş veriyor. Tabi benim gibi sip...

Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 09:36

“Şikayetim üzerine telefonla arayıp dönüş yaptılar ve ürünleri kargoya teslim ettiler. Sipariş yoğunluğundan dolayı ilgilenemediklerini söyleyip özür dilediler. İlgileri için teşekkür ediyorum.”

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim giderildi.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3248görüntüleme
  • 14 Şubat 2018 16:10

Tesbihane.com Yanlış Gelen Ürün!

Tesbihane.com’dan eşim Sevgililer Günü dolayısıyla iki adet tesbih sipariş etmiş. Tesbihlerin bir tanesi yanlış geldiği için maalesef eşim bana söylemek zorunda kaldı ve sürpriz olarak aldığı hediye başımıza adeta dert oldu. Firmaya bu yanlış siparişi bildirdik ve sonra yanlış olan ürünün fotoğrafın...

profile
  • 1949görüntüleme
  • 11 Ekim 2017 09:58

Tesbihane.com Stokta Olmayan Ürünü Satıyor Gibi Göstermeye Çalışıyorlar

Beğendiğim ürünü sipariş verdim 3 gün geçmesine rağmen kargo verilmedi bende merak edip aradım siparişiniz şu an elimizde yok atölyeden gelmesini bekleyeceğiz dediler, gelmesi 1 1.5 ayı bulur isterseniz başka ürün verelim dediler kabul etmedim, bekleyebilirim olsun geç gelebilir dedim. Onlarda anlay...

profile
Nermin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 2017 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Öncelikle şikayet var ekibine teşekkür ederim konuyla ilgili desteğinden ötürü. Firma yetkilisi aradı onlar benden özür diledi sabrımdan ötürü. Sonuç olarak dün problemimin çözümü sağlanmış oldu. Teşekkür ederim...”

Nermin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1537görüntüleme
  • 13 Ocak 2017 17:00

Tesbihane.com Farklı Ürün Gönderdi

Ocak ayı 2017 Tesbihane.com firmasının internet sitesinden aldığım ametis tesbih sitedeki görüntüdeki renkle hiç alakası yok. Müşteri temsilcisini aradığım zaman verilen cevap normal olduğunu söylüyor. Ben 25 yıldır esnafım tesbih hobim var bu firma bizimle dalga geçiyor. Ekrandaki ürünün renkleri i...

profile
  • 1178görüntüleme
  • 24 Aralık 2016 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Alışverişim Teslim Edilmedi

Tesbihane.com'dan 08/12/2016 tarihinde aldığım kolye 16/12/2016 cuma gününe kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini arama ihtiyacı duydum. Aradığım zaman bana söylenen; ürünün paketlenip gönderilmesi unutulmuş olduğudur. Günlerden cuma olduğundan o gün içerisinde kargoya verilemeyeceği ve 19/12/2016...

profile
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2016 14:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ”

Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2016 10:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum”

Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1054görüntüleme
  • 08 Aralık 2016 12:40

Tesbihane.com Ürünlerimin Geç Gelmesi

1 aydır ürün siparişim vardı hala gelmedi. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam ürünleriniz hazırlanıp gönderilecek diyorlar müşteri hizmetlerindeki çalışanlardan K*** ve S*** Hanım gerek söylemleriyle gerekse beni oyalayıcı kelimeler kullanarak bizleri dikkate almıyorlar ben bu şirketi Tüketici Mah...

profile
  • 777görüntüleme
  • 27 Ağustos 2016 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Kargoya Verilmeyen Ürün!

22.08.2016 tarihinde vermiş olduğun yüzük siparişimde ki sorun 3 gündür müşteri hizmetlerinin beni geçiştirmesi ile devam etmektedir. Müşteri hizmetle...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59