Tesbihane.com Müşteri Tesbih Şikayetleri

(19 şikayet)
Şikayet Konuları

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Firma şikayet sonrasında hemen geri sönüş sağladı. Sorunu çözebilecekleri en şık şekilde 48 saat dolmadan çözdü. İlk defa firmadan alışveriş yapan bir müşteri olarak, ürünlerinin arkasında bu kadar net çözüme odaklı ve çabuk olmaları beni çok şaşırttı. Hakkım helal olsun. İnşallah ticarette hep namuslu, iş ahlakına sahip insanların önleri açılır. Ben de vu vesileyle bu niteliklerde devamlı müşterisi olacağım bir firma tanımış oldum.
17 Şubat MehmetMehmet 6.555

Geçen yıl Ağustos ayında kırmızı bir kehribar tesbih aldım ilk hafta ipi koptu değiştirdim daha 1 sene olmadan bu seferde imamesi ortadan ikiye ayrıldı. Ayrıca ip kesmeye de devam ediyor. Ankara'daki mağazaları…

17 Nisan 2018 ÇakirÇakir 6.208

Tesbihane.com’dan eşim Sevgililer Günü dolayısıyla iki adet tesbih sipariş etmiş. Tesbihlerin bir tanesi yanlış geldiği için maalesef eşim bana söylemek zorunda kaldı ve sürpriz olarak aldığı hediye başımıza ad…

14 Şubat 2018 ErdiErdi 2.742

İmamesi kırık ürün gönderdiler. İrtibata geçtim ürünü bize yolayım dediler sandım ki tamir edecekler 30₺ ücret talep ettiler. Etiketi daha üzerinde nasıl ücret talep edersiniz diyorum yok anlamıyorlar. 169,9 TL…

21 Ekim 2017 YasarYasar 2.436

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

03 Mayıs 2017 BurakBurak 2.522

Tesbihane.com adlı siteden fırsat ürünleri bölümünden 6 adet tesbih aldım. Ancak bazılarını beğenmedim. İade edip başka ürün almak istiyorum fakat müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sonucunda sadece fırsat …

28 Nisan 2017 İsmailİsmail 1.349

Tesbihane'den 28.01.2017 tarihinde tesbih aldım internetten, tesbihi hediye edeceğim için tarih çok önemliydi ve satın almadan önce müşteri temsilcisine stokta olup olmadığını defalarca sormama rağmen en geç 7 …

01 Şubat 2017 ŞükrüŞükrü 1.651

Ocak ayı 2017 Tesbihane.com firmasının internet sitesinden aldığım ametis tesbih sitedeki görüntüdeki renkle hiç alakası yok. Müşteri temsilcisini aradığım zaman verilen cevap normal olduğunu söylüyor. Ben 25 y…

13 Ocak 2017 MahmutMahmut 1.441

Samet'in Teşekkür Mesajı

Firma iletişime geçerek ilgilendiler ve sorunumu gayet başarılı bir şekilde çözdüler teşekkürler.
16 Aralık 2016 SametSamet 1.068

27 Ekim 2016 tarihinde Özdilek Park AVM Tesbihine şubesinden söz yüzüğü siparişi verdim kapora olarak ücretin yarısını ödedim en geç bir hafta içinde yüzüğün teslim edileceği söylendi ben de buna güvenerek plan…

07 Kasım 2016 CihatCihat 1.125

Aldığım ürün hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri bağlanmıyor, 1 saat aradım açan olmadı bir tesbih müşteri hizmetleri sürekli arandığında meşgul olup temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor der…

04 Ağustos 2016 MehmetMehmet 549

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

Yaptıkları hatanın farkına vardıkları için teşekkür ederim
02 Ağustos 2016 CihanCihan 571

Doğum günüme eşim buradan hediye tesbih almış hem doğum günümden 10 gün sonra geldiği gibi gelen ürün ilk gününde küçük bir parçası kırık. Durumu anlattım firmaya tekrar kargo ettim bayram tatiliyle birlikte ya…

20 Temmuz 2016 UğurUğur 761

Tesbihane.com adresinden almış olduğum kehribar tesbihin sahte çıkması üzerine ürünü iade ettim. İade ücretini uzun bir süre beklettikten sonra kargo ücretini kesinti yaparak hesabıma iade ettiler fakat ben ürü…

12 Temmuz 2016 ÇiğdemÇiğdem 1.452

İki adet tesbih siparişimin bir tanesi defolu denmeyecek kadar ayıplı olmasına rağmen göndermişler bende geri gönderdim farklı bir ürünle değişim yaptırdım gelen tesbihinde ip sarması bozulmuş imame seyyar gezi…

30 Mayıs 2016 ÖzkanÖzkan 523

Dün öğlen saatlerinde internetten isim hediyeli akik doğal taş tesbih siparişi verdim ama sipariş tamamlanana kadar benden isim alınmadı ve sipariş tamamlandı benim kartımdan taksit istememe rağmen tam ücret çe…

22 Şubat 2016 SümeyyeSümeyye 475
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları