Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 503

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 740görüntüleme
  • 20 Ağustos 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ücret İadesi Sorunu

Site üzerinden 7x10mm ölçülerinde kuka bir tesbih satın aldım, bana 5x7 mm ölçüsünde minicik bir tesbih gönderdiler ve içerisinde faturası yoktu. Müşteri temsilcileri falan yok sadece bir WhatsApp ile ulaşabiliyorsunuz, orada'da sizinle dalga geçiyorlar saygısız üslubuyla. Ürünü nasıl ölçtüğümü sord...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2002görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:17

Tesbihane Kusurlu Ürün

Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...

Tesbihane Kusurlu Ürün
Tesbihane Kusurlu Ürün
Tesbihane Kusurlu Ürün
+1
profile
  • 1900görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 09:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Zamanında Verilmeyen Kargo

1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazan ürünler hala kargoya verilmedi ve insanların zamanı kıymetli ona göre sipariş veriyor. Tabi benim gibi sip...

Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 09:36

“Şikayetim üzerine telefonla arayıp dönüş yaptılar ve ürünleri kargoya teslim ettiler. Sipariş yoğunluğundan dolayı ilgilenemediklerini söyleyip özür dilediler. İlgileri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1652görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 12:02

Tesbihane.com Müşteri Temsilcisinin Gereksiz Rahatlığı

15.06.2020 tarihinde vermiş olduğum ts150657406 sipariş numaralı ürünümü 1-3 iş günü arasında kargoya verilmesi gerektiğini ifade ettikleri halde ayın 18-19-20 ulaşılmasına rağmen kargoya verildi, verilmedi takip numarası oluştu, oluşmadı ha bugün ha, yarın biz verdik kargoyu oluşturmadı, takip numa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1379görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 01:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Gelmeyen Sipariş Sıkıntısı

Haziran 6 da yüzük siparişi verdim bugün ayın 12 hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerinizle her gün konuştum hep bir bahaneleri var kapıma bile gelmeyen kargo şirketi siparişimi geri göndermiş kimse yardımcı olmuyor gelen hep bahaneyle geliyor.

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2018 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet biriminden Asiye Hanımın ilgisi, ve kargo firmasından kaynaklanan problemlerin giderilmesi için mutlak suretle gayret göstermesine karşılık kendisine çok teşekkür ederim. Ayrıca hatanın tesbihane.com yönünden olmamasına rağmen göndermiş oldukları hediye için de teşekkür ederim.”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2612görüntüleme
  • 03 Mayıs 2017 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1491görüntüleme
  • 28 Nisan 2017 13:30

Tesbihane.com İade Sıkıntısı,Şikayetçiyim

Tesbihane.com adlı siteden fırsat ürünleri bölümünden 6 adet tesbih aldım. Ancak bazılarını beğenmedim. İade edip başka ürün almak istiyorum fakat müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sonucunda sadece fırsat ürünleri kısmından başka bir ürün ile değişim yapabileceğim söyleniyor. Firmanın sitesine ...

profile
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2017 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sorunumu çözdüler sağ olsunlar.”

Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1127görüntüleme
  • 18 Şubat 2017 10:31

Tesbihane.com Ücret İadesi Yapmadı!

Ürün aldım ürünleri kalitesiz silik silik iade ettim bana ücretin en kısa sürede iade edileceğini söylüyorlar her bir müşteri temsilcisi farklı söylüyor ihtiyacım var mağdur ediliyorum diye söylüyorum aldırmıyorlar böyle çalışma sistemi olmaz laf yetiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar.

profile
  • 1095görüntüleme
  • 04 Ocak 2017 13:43

Tesbihane.com Mağdur Eden Firma!

Yaklaşık 20 gün önce almış olduğum ürünü yılbaşı hediyesi olan ürünü halen göndermediler ve ki müşteri temsilcisi ve sorumlu olduğunu söyleyen bayan telefonlarıma çıkmıyor aradığım halde not bıraktığım halde dönüş yapmıyor.

profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2016 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“müşteri temsilcisi ile görüşüp mağduriytim giderilmiştir.”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56