Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 492

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1215görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:22

Tesbihane.com İletişim Adreslerinden Cevap Alınamıyor

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.

profile
  • 1739görüntüleme
  • 25 Mart 10:41

Tesbihane.com Değişim, İade Ya Da Tadilat Yok.

Tesbihane markasından iki alyans gümüş yüzük sipariş ettim. Nişanlıma ve bana ikisi de olmadı parmağımıza kalın yüzük olduğu için sanırım. Değişim rica ettim, size özel olduğu için yapamıyoruz dediler. Tadilat yapabilir misiniz dedim, genişletme yapabilir misiniz dedim, size özel yapıldı işlem yapam...

profile
  • 2060görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 08:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com'da Yaşanılan ADRES SORUNU

Yaklaşık 5 yıldır düzenli şekilde çok sevdiğim ürünler hep övdüğüm ürünler Ürün sipariş verdim. İlk adres verdim sonra sonra adres değişikliği talep ettim güncellenmiştir dedi. Ama. Halbuki. Hiçbir şekilde olmamış adres değişikliği. Bir de aksine gönderdiler adres benim 2 adresinde. Alakası yok müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2512görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 10:04

Tesbihane.com İade İçin Şart Koymak Mı?

Tesbihane isimli siteden eşim için yüzük siparişi vermiştim. Fakat parmağına olmadığı için deneyemeden değişim için geri gönderdik. Kendi numarasında yüzük geldi denediğinde ise parmağında şık duymadığını gördük. İade sürecini başlatmak istedik, fakat ürünü iade edemeyeceğimizi, müşteri memnuniyeti ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2020 11:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2333görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 14:49

Tesbihane.com İstediğimi Ürün İçin Not Yazmama Rağmen Rica Edip Yanlış Gönderildi

Müşteri memnuniyeti bu olmamalı. Not olarak yazmama rağmen olduğu gibi geldi. Kesinlikle memnun değilim bir daha asla. Hediye etmek için taki kutusu istemiştim isim yazılmasını rica etmiştim ama olmadı. Pişmanlık. Yurt dışına hediye gönderecektik en kısa zamanda gelir diye tercih ettik. Bir daha ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim giderildi.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2020 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yüzüğüm ile ilgili sorunu çözmek için iletişime geçen başta müşteri temsilcisi hanımefendi ve yüzüğün tamir tadilatını yapan ve Tesbihane ailesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 2019 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Tesbihane Firmasından Asiye hanım aradı yaşanan durumdan dolayı mahcubiyetlerini dile getirerek özür dilendi mağazadan kaynaklı bir durum olduğunu gerekli ikazların yapıldığını belirttiler teşekkürler.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2265görüntüleme
  • 19 Temmuz 2018 23:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Hediye Siparişe Fatura Koyulması!

Hediye diye giden siparişe fatura da gönderilmiş. Hediye siparişe kutu satmak için kutu sunuldu ama tespih kutunun içine konulmamış kutu ayrıca gitmiş...

Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2018 23:49

“Hediyeniz için teşekkür ederim”

profile
  • 3248görüntüleme
  • 14 Şubat 2018 16:10

Tesbihane.com Yanlış Gelen Ürün!

Tesbihane.com’dan eşim Sevgililer Günü dolayısıyla iki adet tesbih sipariş etmiş. Tesbihlerin bir tanesi yanlış geldiği için maalesef eşim bana söylemek zorunda kaldı ve sürpriz olarak aldığı hediye başımıza adeta dert oldu. Firmaya bu yanlış siparişi bildirdik ve sonra yanlış olan ürünün fotoğrafın...

profile
  • 1833görüntüleme
  • 09 Şubat 2018 18:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ve Vasat Personeli

Tesbihane.com'da 2 ay önce 5 parça tablo siparişi vermiştim yapımının uzun süreceğini bilerek aldım fakat arkadaşlar 2,5 aydır yollayamadı. Hatta ürün evime kadar geldi ve ücretini ödememe rağmen benden ücret talep ettiler rezillik! Facebook'tan iletişime geçtim bin bir özür dilendi hemen halledecek...

profile
  • 1792görüntüleme
  • 25 Ocak 2018 10:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Sattığı Malı Asla Geri Almaz!

Net olmak gerekirse bu şirket kesinlikle müşteri memnuniyeti gözetmez ve sattığı malı asla geri almaz. Bildiğiniz üzere mesafeli satışlar için tüketici kanunu 14 günlük süre tanır tüketiciye ama bunlar sırf parayı size iade etmemek için 7 takla atarlar. Fiyatlarda piyasaya göre %20 fazladır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2311görüntüleme
  • 03 Kasım 2017 08:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Sipariş Eksik ve Hatalı, Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Tam anlamıyla rezillik yaşatan firma.Yüzük sipariş ettim içine yazı yazmadan göndermiş. Bileklik sipariş ettim standart bileklik dediler bileklik olmadı boncuk eklensin geri yollayın dediler kargo parasını bana verdirdiler. Yüzüğü koydukları kutu da yırtık üstelik! Müşteri memnuniyeti sıfır bile değ...

profile
  • 2651görüntüleme
  • 20 Temmuz 2017 19:01

Tesbihane.com Kargom Teslim Edilmediği Gibi En Ufak Bir Bilgilendirme De Yapılmadı

Öncelikle hayırlı günler sipariş için WhatsApp hattınla iletişime geçtim ilgi yok müşteri memnuniyeti yok hoşgörü yok doğru ve yeterli bilgi verilmiyor kargomun nerede olduğunu bilmiyorum 2 haftadır ve pişman oldum sipariş verdiğime son siparişim oldu bu gerçekten böyle bir firma hayal kırıklığına u...

profile
  • 1245görüntüleme
  • 17 Mayıs 2017 09:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com'daki Müşteri Memnuniyetsizliği

Bir hafta önce sipariş verdim; 5 ile 7 iş günü tedarik süreci verildi. Bir hafta sonra aradığımda ise 7 ile 10 iş günü tedarik edilebileceği söyleniyor ve stokta olmayan ürün stokta var görünüyor.

profile
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2017 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“şikayetim giderildi teşekkür ederim”

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1596görüntüleme
  • 06 Şubat 2017 13:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Gecikme Çok Uzadı!

24 Ocak tarihinde sipariş verdim. Teslim etme süresi 7-9 iş günü denildi. Bugün 11. gün hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Tedarik sürecinden dolayı gecikme oluşuyor deniliyor sürekli. Merak ettiğim şey mars'tan mı gelecek? Yazık çok yazık. Müşteri memnuniyeti 0 (sıfır). Benim ilk alışverişim oldu bu...

profile
  • 1187görüntüleme
  • 08 Aralık 2016 10:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ürün Temini

03.12.2016 tarihinde internetten tesbih siparişi verdim stokta var olarak görünüyordu ve hala öyle görünüyor ama bugün (06.12.2016) tesbih neden hala gelmedi diye aradım en az 10 gün sonra gelecek tesbih Erzurum'da yapılacak gibi cevaplar aldım. Tesbihi hediye edecektim ve perşembe günü bana ulaşmas...

profile
  • 1519görüntüleme
  • 23 Kasım 2016 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Üründe Sorun Ve İlgisizlik

Yaklaşık 1 ay önce şubeden bir tespih satın aldım. Ancak daha haftası dolmadan ipi koptu. Aldığım yere götürdüm, ücret karşılığında değiştirebilecekle...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58