Görünüm          
73 şikayet listeleniyor
profile-icon Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Haziran 00:00
Tesbihane.com Logo

Alışveriş yapıyorsunuz müşteri hizmetleri numarası size cevap vermiyor, bant kayıt WhatsApp iletişim numarası veriyor. Oradan yazıyorum büyük ihtimalle şablon cevaplar var sen anya diyorsun cevap Konya diyor. Vesselam daha da asla alışveriş yapmam. Eşime doğum günü hediyesi aldım 10 gün önceden, bug...Devamını oku

6 gün önce aldığım aynı gün kargoya teslim ürün hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri hatları bile yok! WhatsApp destek hattı dedikleri yere yazıyorsunuz cevap veren yok.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Siteniz üzerinden tesbih ve yüzük aldım. Yüzüğün bir taşındaki deformasyondan dolayı değişime yollamıştım. Geri geldiğinde ortadaki renkli taşları faklı geldi, tekrar geri gönderdim bu sefer tamamen farklı bir tesbih geldi, yine tekrar gönderdim aynı şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yüzük ve tesbih siparişi verdim. Normal de 1-3 iş günü içerisinde kargolanması gereken ürün 4 iş günü olmasına rağmen hala göndermediler. Aramam sonucunda ise tedarik süreci 10 gün de sürebilir diyorlar. Müşteri hizmetleri çok rahat hiçbirisinin umurunda değil. İptal edeyim diyorum siz bilirsiniz di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesbihane'ye tespih ve hediye kutusu sipariş verdim, çeşitli nedenlerden ötürü iptal etmek istiyorum ama kaç gündür ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne birşey, bugünde WhatsApp'tan yazdım ses seda yok hoş kaç gün oldu sipariş vereli ne kargo takibi yapabiliyorsun ne bir şey bir ilgilenseler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18/10/2017 de Tesbihane.com'dan verdiğim sipariş bugün 28/10/2017 tarihinde nihayet bana ulaştı. İnternet üzerinden onlarca ürün aldım ilk defa bu kadar beklemek zorunda kaldım ve ilk defa bir firma için şikayet yazıyorum. Kaplangözü efe tesbihi ve Kartal pençeli gümüş püskül siparişi vermiştim. Si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beğendiğim ürünü sipariş verdim 3 gün geçmesine rağmen kargo verilmedi bende merak edip aradım siparişiniz şu an elimizde yok atölyeden gelmesini bekleyeceğiz dediler, gelmesi 1 1.5 ayı bulur isterseniz başka ürün verelim dediler kabul etmedim, bekleyebilirim olsun geç gelebilir dedim. Onlarda anlay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat'ta Tesbihane'den aldığım asansörlü bilekliğin asansör kısmı çok kolay açılıyordu, bunların hepsi böyledir diye pek dikkat etmedim ama kullanamadım da sonra birisinde görüp sordum onun bilekliği çok sıkıydı ben de benimkinde sorun var diye müşteri hizmetlerini aradım ama ben geç kaldığım içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesbihane firmasından aldığım yüzüğüm 5. ayının içinde ve tamamen kullanılmaz hale geldi. İlk zamanlarda köşelerde çatlama oldu ve son olarakta 2 parça kaynak yerinden ayrıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ilk önce tamir-kargo ödemek koşulu ile yardımcı olacaklarını söylediler. Biraz sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme