Tesbihane.com Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(67 şikayet)
Şikayet Konuları

Yüzük ve tesbih siparişi verdim. Normal de 1-3 iş günü içerisinde kargolanması gereken ürün 4 iş günü olmasına rağmen hala göndermediler. Aramam sonucunda ise tedarik süreci 10 gün de sürebilir diyorlar. Müşter…

30 Mayıs 2018 SinanSinan 3.096

Tesbihane'ye tespih ve hediye kutusu sipariş verdim, çeşitli nedenlerden ötürü iptal etmek istiyorum ama kaç gündür ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne birşey, bugünde WhatsApp'tan yazdım ses seda yok hoş…

21 Mayıs 2018 EsraEsra 1.746

Beğendiğim ürünü sipariş verdim 3 gün geçmesine rağmen kargo verilmedi bende merak edip aradım siparişiniz şu an elimizde yok atölyeden gelmesini bekleyeceğiz dediler, gelmesi 1 1.5 ayı bulur isterseniz başka ü…

11 Ekim 2017 SamedSamed 1.821

14 Şubat'ta Tesbihane'den aldığım asansörlü bilekliğin asansör kısmı çok kolay açılıyordu, bunların hepsi böyledir diye pek dikkat etmedim ama kullanamadım da sonra birisinde görüp sordum onun bilekliği çok sık…

14 Haziran 2017 RamazanRamazan 1.143

Tesbihane firmasından aldığım yüzüğüm 5. ayının içinde ve tamamen kullanılmaz hale geldi. İlk zamanlarda köşelerde çatlama oldu ve son olarakta 2 parça kaynak yerinden ayrıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g…

20 Şubat 2017 OsmanOsman 1.215

İlgili markanın sitesinden 1 tesbih siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında tesbih taşları defolu çıktı ve Erzurum Oltu'su yerine Gürcistan Oltu taşından yapılmış. Telefonla özellikle Erzurum Oltu taşı istiy…

10 Şubat 2017 EsraEsra 2.174

Bir gümüş yüzük aldım. 24 numara ancak gelen yüzük 25'e yakın bir şey geldi. 2. gün elimden düştü kayboldu. 8 gün sonra buldum. Aradım durumu anlattım. Bir hafta içinde olmadığı için olmuyor dediler. Muhatap bu…

01 Şubat 2017 GürbüzGürbüz 1.156

İlgili markanın sitesinden 1 adet yüzük ve 1 adet tesbih set olarak sipariş verdim. Ürünler tarafıma ulaştığında yüzük benim seçmiş olduğum numaradan 1 numara küçük ve tesbih taşları defolu çıktı. Müşteri hizme…

30 Ocak 2017 GokhanGokhan 1.298

01.01.2017 tarihinde Tesbihane.com internet sitesinden yüzük siparişi verdim. Tedarik süresi 1-2 iş günü olarak belirtilmiş fakat 17 gün geçmesine rağmen ürünüm yollanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün …

18 Ocak 2017 AdemAdem 1.331

Okan'ın Teşekkür Mesajı

Tesbihane firması yaşadığım mağduriyeti çözme çabasında bulunmuştur. Bununla ilgili beni arayan Tesbihane ailesine teşekkür ederim.
17 Ocak 2017 OkanOkan 1.320

Sipariş ettiğim tesbihin 8 taşı defolu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Benden Tesbihin resmini istediler. Ertesi gün bana telefon açtılar ve ürün değişimi teklif ettiler. Fakat bir hafta sonra…

14 Ocak 2017 EbuzerEbuzer 1.426
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları