Tesbihane.com Müşteri Şikayetleri

(78 şikayet)
Şikayet Konuları

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Firma şikayet sonrasında hemen geri sönüş sağladı. Sorunu çözebilecekleri en şık şekilde 48 saat dolmadan çözdü. İlk defa firmadan alışveriş yapan bir müşteri olarak, ürünlerinin arkasında bu kadar net çözüme odaklı ve çabuk olmaları beni çok şaşırttı. Hakkım helal olsun. İnşallah ticarette hep namuslu, iş ahlakına sahip insanların önleri açılır. Ben de vu vesileyle bu niteliklerde devamlı müşterisi olacağım bir firma tanımış oldum.
17 Şubat MehmetMehmet 5.696

İsmail'in Teşekkür Mesajı

Şikayet biriminden Asiye Hanımın ilgisi, ve kargo firmasından kaynaklanan problemlerin giderilmesi için mutlak suretle gayret göstermesine karşılık kendisine çok teşekkür ederim. Ayrıca hatanın tesbihane.com yönünden olmamasına rağmen göndermiş oldukları hediye için de teşekkür ederim.
10 Eylül 2018 İsmailİsmail 3.642

Koray'ın Teşekkür Mesajı

Firmadan iki gün içerisinde dönüş sağlandı ve taahhüt edilen fiyatın geçerli olduğunu ve bu fiyat üzerinden mağduriyetimin giderileceği taahhüt edildi bu duruma özel fiyatı göz önünde bulunmadan istediğim ürünü ilk konuşmada geçen fiyata yapacakları söylendi şu an için irtibat halindeyiz tam ve kalite bir sonuç aldıktan sonra aldığım ürünle alakalı yorum ve durum resmi paylaşarak ayrıca paylaşımı mı yapacağım Tesbihane ailesine teşekkürlerimi sunuyorum Asiye hanıma ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum
02 Ağustos 2018 KorayKoray 1.783

30.05.2018 çarşamba günü sipariş oluşturdum. Cuma günü aradım siparişim ne durumda diye kargoya sipariş verdiniz. Gün verilmiş ama takip numarasını gün içinde mesaj olarak göndereceğiz denildi. Yok cumartesi te…

05 Haziran 2018 İsmetİsmet 2.292

Geçen yıl Ağustos ayında kırmızı bir kehribar tesbih aldım ilk hafta ipi koptu değiştirdim daha 1 sene olmadan bu seferde imamesi ortadan ikiye ayrıldı. Ayrıca ip kesmeye de devam ediyor. Ankara'daki mağazaları…

17 Nisan 2018 ÇakirÇakir 5.821

Ürün aldım değişim sağlanamadı. 3-4 kere gittim müşteri yoğunluğundan dolayı şimdi ilgilenemeyiz sizlerle diye belirtiler. Değişim sağlanamadı. Daha sonra gittiğimde ise satış yapan bayan isten ayrılmış ve ürün…

04 Mart 2018 CüneytCüneyt 1.746

Tesbihane.com’dan eşim Sevgililer Günü dolayısıyla iki adet tesbih sipariş etmiş. Tesbihlerin bir tanesi yanlış geldiği için maalesef eşim bana söylemek zorunda kaldı ve sürpriz olarak aldığı hediye başımıza ad…

14 Şubat 2018 ErdiErdi 2.643

İmamesi kırık ürün gönderdiler. İrtibata geçtim ürünü bize yolayım dediler sandım ki tamir edecekler 30₺ ücret talep ettiler. Etiketi daha üzerinde nasıl ücret talep edersiniz diyorum yok anlamıyorlar. 169,9 TL…

21 Ekim 2017 YasarYasar 2.373

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

03 Mayıs 2017 BurakBurak 2.511

Tesbihane.com adlı siteden fırsat ürünleri bölümünden 6 adet tesbih aldım. Ancak bazılarını beğenmedim. İade edip başka ürün almak istiyorum fakat müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sonucunda sadece fırsat …

28 Nisan 2017 İsmailİsmail 1.341

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sorunumu çözdüler sağ olsunlar.
09 Mart 2017 ErcanErcan 1.227

1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir denilen ürününün siparişini 25 Şubat'ta verdim ve bugün 7 Mart olmasına rağmen ürün ortada yok tedarik süreci olan 10 gün de geçti. Çağrı merkezini aradığımda rahat rahat …

07 Mart 2017 TülinTülin 2.095

Altay'ın Teşekkür Mesajı

Nevşehir şubenin telefonla iletişime gecip sorunu giderdi ilgisi için teşekkürler
01 Mart 2017 AltayAltay 1.446

Nermin'in Teşekkür Mesajı

Öncelikle şikayet var ekibine teşekkür ederim konuyla ilgili desteğinden ötürü. Firma yetkilisi aradı onlar benden özür diledi sabrımdan ötürü. Sonuç olarak dün problemimin çözümü sağlanmış oldu. Teşekkür ederim...
20 Şubat 2017 NerminNermin 1.054

Ürün aldım ürünleri kalitesiz silik silik iade ettim bana ücretin en kısa sürede iade edileceğini söylüyorlar her bir müşteri temsilcisi farklı söylüyor ihtiyacım var mağdur ediliyorum diye söylüyorum aldırmıyo…

18 Şubat 2017 NadideNadide 1.111
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları