Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 840

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

128 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 535görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tesbihane Kusurlu Ürün

Tesbihane sitesinden bugün kuka tesbih satın aldım, kendileri garantili ve kaliteli ürün sözü verdikleri için (Ben demiyorum kendileri yazmış) Bir sürü kuka tesbih satan site olmasına rağmen kendilerini tercih ettim, bana her yerinde çatlak ve hasar olan ürün göndermişler, müşteri temsilcisiyle ilet...

Tesbihane Kusurlu Ürün
Tesbihane Kusurlu Ürün
Tesbihane Kusurlu Ürün
+1

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 641görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:22

Tesbihane.com İletişim Adreslerinden Cevap Alınamıyor

Tesbihane den sipariş verdim. Ürünün en geç 4 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, özellikle bütün numaralarını aradım açan cevaplayan yok. WhatsApp hattından yanıtlayan yok, sadece hızlı kargo yapmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsunuz tebrik ediyorum.

profile
  • 1259görüntüleme
  • 25 Mart 10:41

Tesbihane.com Değişim, İade Ya Da Tadilat Yok.

Tesbihane markasından iki alyans gümüş yüzük sipariş ettim. Nişanlıma ve bana ikisi de olmadı parmağımıza kalın yüzük olduğu için sanırım. Değişim rica ettim, size özel olduğu için yapamıyoruz dediler. Tadilat yapabilir misiniz dedim, genişletme yapabilir misiniz dedim, size özel yapıldı işlem yapam...

profile
Ecem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“%10 indirim için teşekkür ederim.”

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1955görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 09:25

Tesbihane.com Tamir Edip Sonra Müşteri Hatası Deyip Alınan Ücret

Tesbihane Şirinevler şubenizden 1 adet bayan bilekliği aldım fakat düzenli olarak kırılmakta 2nci defa tamire götürdüm verirken paradan filan bahsedilmeli ürün yapılmış almaya gittim müşteri hatası adı altında 20₺ alındı benden bir daha sizden asla ürün almam bozuk ürün yapıp satıyorsunuz tamirini y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2053görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 08:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com'da Yaşanılan ADRES SORUNU

Yaklaşık 5 yıldır düzenli şekilde çok sevdiğim ürünler hep övdüğüm ürünler Ürün sipariş verdim. İlk adres verdim sonra sonra adres değişikliği talep ettim güncellenmiştir dedi. Ama. Halbuki. Hiçbir şekilde olmamış adres değişikliği. Bir de aksine gönderdiler adres benim 2 adresinde. Alakası yok müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2473görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 10:04

Tesbihane.com İade İçin Şart Koymak Mı?

Tesbihane isimli siteden eşim için yüzük siparişi vermiştim. Fakat parmağına olmadığı için deneyemeden değişim için geri gönderdik. Kendi numarasında yüzük geldi denediğinde ise parmağında şık duymadığını gördük. İade sürecini başlatmak istedik, fakat ürünü iade edemeyeceğimizi, müşteri memnuniyeti ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2020 11:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4324görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 02:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Eksik Ve Kusurlu Ürün + Müşteri Memnun Etmeme Sipariş No : TS070964216

Tesbihane.com'a güvenerek alışveriş yaptım ama bu kadar müşteriyi memnun etmeyen müşterinin sorununu çözmeyen eksik ve kusurlu mal gönderen bir firma olduğunu bilseydim hiç de buradan alışveriş yapmazdım. Üstüne üstlük sertifikaları bile yok, sertifika sorduğumda sertifika biziz yetmez mi diyorlar. ...

Tesbihane.com Eksik Ve Kusurlu Ürün + Müşteri Memnun Etmeme Sipariş No : TS070964216
Tesbihane.com Eksik Ve Kusurlu Ürün + Müşteri Memnun Etmeme Sipariş No : TS070964216
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2333görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 14:49

Tesbihane.com İstediğimi Ürün İçin Not Yazmama Rağmen Rica Edip Yanlış Gönderildi

Müşteri memnuniyeti bu olmamalı. Not olarak yazmama rağmen olduğu gibi geldi. Kesinlikle memnun değilim bir daha asla. Hediye etmek için taki kutusu istemiştim isim yazılmasını rica etmiştim ama olmadı. Pişmanlık. Yurt dışına hediye gönderecektik en kısa zamanda gelir diye tercih ettik. Bir daha ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1876görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 09:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Zamanında Verilmeyen Kargo

1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazan ürünler hala kargoya verilmedi ve insanların zamanı kıymetli ona göre sipariş veriyor. Tabi benim gibi sip...

Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 09:36

“Şikayetim üzerine telefonla arayıp dönüş yaptılar ve ürünleri kargoya teslim ettiler. Sipariş yoğunluğundan dolayı ilgilenemediklerini söyleyip özür dilediler. İlgileri için teşekkür ediyorum.”

profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim giderildi.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1624görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 12:02

Tesbihane.com Müşteri Temsilcisinin Gereksiz Rahatlığı

15.06.2020 tarihinde vermiş olduğum ts150657406 sipariş numaralı ürünümü 1-3 iş günü arasında kargoya verilmesi gerektiğini ifade ettikleri halde ayın 18-19-20 ulaşılmasına rağmen kargoya verildi, verilmedi takip numarası oluştu, oluşmadı ha bugün ha, yarın biz verdik kargoyu oluşturmadı, takip numa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 169görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 00:00
Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1367görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 01:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Gelmeyen Sipariş Sıkıntısı

Haziran 6 da yüzük siparişi verdim bugün ayın 12 hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerinizle her gün konuştum hep bir bahaneleri var kapıma bile gelmeyen kargo şirketi siparişimi geri göndermiş kimse yardımcı olmuyor gelen hep bahaneyle geliyor.

profile
  • 1185görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 00:14

Tesbihane.com'da İletişim Sıfır!

Alışveriş yapıyorsunuz müşteri hizmetleri numarası size cevap vermiyor, bant kayıt WhatsApp iletişim numarası veriyor. Oradan yazıyorum büyük ihtimalle şablon cevaplar var sen anya diyorsun cevap Konya diyor. Vesselam daha da asla alışveriş yapmam. Eşime doğum günü hediyesi aldım 10 gün önceden, bug...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1007görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Yanılttı Resmen!!

6 gün önce aldığım aynı gün kargoya teslim ürün hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri hatları bile yok! WhatsApp destek hattı dedikleri yere yazıyorsunuz cevap veren yok.  

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2939görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 20:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Alakasız Ürün Gönderdi

Yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim istediğim tesbih ve gelen tesbihlerin alakası yok. Değişime yolladım ürünü yollarken yeni seçtiklerimi attım ayıracaklarını söylediler bugün stok olmadığını kehribar tesbihlerin durdukça renginin bozulduğunu iddia ediyorlar kehribar durdukça değil kullanıldıkça re...

Tesbihane.com Alakasız Ürün Gönderdi
Tesbihane.com Alakasız Ürün Gönderdi
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2020 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma arayıp hemen çözdü sorunu teşekkürler”

Nurullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 2020 21:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Memnun kaldım”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2020 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yüzüğüm ile ilgili sorunu çözmek için iletişime geçen başta müşteri temsilcisi hanımefendi ve yüzüğün tamir tadilatını yapan ve Tesbihane ailesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2588görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 08:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ürünüm Koptu

Yaklaşık 2 hafta önce Tesbihane.com dan bileklik aldım ürün fazla kullanılmamasına rağmen koptu WhatsApp iletişim hattından konuştuğum kişi ürünü kendilerine göndermemi inceleyeceklerini söyledi bende kargo ücreti kime ait diye sorduğumda bana aitmiş öyle söylediler kargo da bana ait olacaksa ben ne...

Tesbihane.com Ürünüm Koptu
Tesbihane.com Ürünüm Koptu
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2020 08:50

“Sorunum geçte olsa güzel bir sonuçla çözülmüştür hediye için de teşekkür ederim.”

profile
  • 3225görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Bilekliği Kopuk Gönderdi!

Tesbihane mağdurlarından biri de ben oldum bilekliğim kopuk geldi aradım biz kontrol edip gönderiyoruz olamaz dediler ama bu seferlik değiştirelim ded...

Safa'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2019 22:06

“Sorunumla ilgilenip çözüme kavuşturduğu için Asiye hanıma teşekkür ederim. Hassasiyet ve incelikle mağduriyetim giderildi.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62