Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 687

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2476görüntüleme
  • 02 Nisan 13:20

Tesbihane.com Kırık Kolye Gönderildi Ve Ücret İademi Yapmıyorlar.

Siteden Bebek kolyesi aldım ama taşlarının çoğu kırık çıktı ve batıyordu kesinlikle kullanılmaz yani. İadesini istedim bana cevap verme zahmetinde dahi bulunmadılar. Daha sonra ürünü gönderdim ve iadesini istediğimi belirttim. Kargo takipten takip ettim ürün ellerine Perşembe sabah ulaşmış olmasına ...

Tesbihane.com Kırık Kolye Gönderildi Ve Ücret İademi Yapmıyorlar.
Tesbihane.com Kırık Kolye Gönderildi Ve Ücret İademi Yapmıyorlar.
Tesbihane.com Kırık Kolye Gönderildi Ve Ücret İademi Yapmıyorlar.
+1
profile
  • 6603görüntüleme
  • 24 Ocak 15:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Bebek Kehribar Kolye Sorunu

Tesbihane.com üzerinden bebek kehribar kolyesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında öncelikle sertifikasının olmadığını ayrıca sitedeki renkle alak...

Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 15:48

“Kolye değişimi hızlı bir şekilde yapıldığı için teşekkürler”

profile
  • 5199görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 02:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Eksik Ve Kusurlu Ürün + Müşteri Memnun Etmeme Sipariş No : TS070964216

Tesbihane.com'a güvenerek alışveriş yaptım ama bu kadar müşteriyi memnun etmeyen müşterinin sorununu çözmeyen eksik ve kusurlu mal gönderen bir firma olduğunu bilseydim hiç de buradan alışveriş yapmazdım. Üstüne üstlük sertifikaları bile yok, sertifika sorduğumda sertifika biziz yetmez mi diyorlar. ...

Tesbihane.com Eksik Ve Kusurlu Ürün + Müşteri Memnun Etmeme Sipariş No : TS070964216
Tesbihane.com Eksik Ve Kusurlu Ürün + Müşteri Memnun Etmeme Sipariş No : TS070964216
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2971görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 14:55

Tesbihane.com Kayseri Mağazası Temsilcisinin Davranışı

19 Ağustos 2020 tarihinde eşime hediye almak için gittiğim mağazada Mustafa Öztürk adlı çalışan gayet kibar bir şekilde ilgilendi. Yalnız ilgilendiğim her ürünü telefonunda "Tesbihane" sitesinden bulup güvenilirliğini gösteriyordu. Bir kolye beğendim. Ürünü yine siteden gösterdi fiyatında ikram yapt...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2950görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 16:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Yetersiz Hizmeti

Doğum günü için özel kolye yaptırmak istedim. Mavi Sedef taşın üzerine iki harf sadece. Yapabileceklerini söylediler. İstedikleri gibi siparişi verip resmi atmama rağmen ilk teslimat çok farklı oldu. Mavi taş doğru ama harfler yanlıştı. İade edip tekrar görüştüm. Düzeltip göndereceklerini söylediler...

profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 2019 23:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3641görüntüleme
  • 07 Şubat 2019 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Özensiz Teslimat Yaptı!

Tesbihane.com'da 2 adet hediye aldım hediye paketi yapılsın seçeneğini de seçtim. Hediye kutusu yırtık ayrıca kuyunu içinde aldığım kolye ve bileklik ...

Tesbihane.com Özensiz Teslimat Yaptı!
Tesbihane.com Özensiz Teslimat Yaptı!
Tesbihane.com Özensiz Teslimat Yaptı!
+1
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 2019 12:40

“Öncelikle şikayet var a yazdıktan 1 saat sonra geri dönüş yaptılar. Çok hızlı bir şekilde Asiye hanım ilgilendi ilgilerinden ve gönderdikleri hediye kutusu için teşekkür ederim. Ayrıca aldığım hediyelerinde sadece kargo ücreti ödeyip tamir edilecebileceğini öğrendim daha önce almış olduğum yaklaşık 2 yıl ı geçti taşı düşmüştü bilekliğin onu tamirinide gerçekleştirmek için göndereceğim teşekkürler Tesbihane”

profile
  • 2912görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Kolyenin Zinciri Koptu!

Tesbihane'nin iyi bir marka olduğunu düşünerek bir tane kolye aldım fakat öyle ince bir zincir takılmış ki üzerine daha aldığımız gün koptu ve aldığım...

Asiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2018 15:45

“Teşekkürler 🙏”

profile
  • 2363görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 17:38

Tesbihane.com'dan Mesaj Gelmedi

EFT ile gerçekleştirdiğim kolye ve kolye kutusu ile ilgili onay mesajım hala gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda gün içerisinde mesaj geleceğini söylüyorlar ama herhangi bir mesaj gelmedi.

profile
  • 2780görüntüleme
  • 19 Mart 2018 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com'da Sipariş Yola Çıktı Hikayesi

Tesbihane'den operasyon geçiren bir tanıdığıma beğendiği kolyeyi 16 Mart'ta saat 01:00'da sipariş ettim ödemesi yapıldı. Bugün 19 Mart sitesinde sipar...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 2018 14:16

“Buraya şikayetimi yazdıktan sonra defalarca arandım kargo ile ilgili sistemsel bir problem yaşandığını bu nedenle sipariş takibimi gerçekleştiremediğimi belirtip defalarca özür dilediler. Şeyma Hanım'ın samimiyeti, ilgisi gerçekten problem çözme tavrı gayet net ve çok kibardı. İlgisine, samimiyetine, çözüm üretme kabiliyeti gerçekten çok başarılı... Tesbihane ile aramızdaki buzlar tamamen eridi:) İlk fırsatta tekrar sipariş vereceğim teşekkür ederim...”

profile
  • 2092görüntüleme
  • 24 Ocak 2018 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ve MNG Kısır Döngüsü

Tesbihane sitesinden 11.01.2018 günü bir kolye siparişi verdim. Yaklaşık 2 haftadır kargom elime ulaşmadı, herhangi bir mesaj, telefon veya herhangi b...

profile
  • 2122görüntüleme
  • 20 Aralık 2017 08:49
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6960görüntüleme
  • 29 Kasım 2017 10:44

Tesbihane.com İade Almamak İçin Elinden  Gelen Her Şeyi Yapıyor!

Bebeğim için almış olduğum kehribar diş kolyesi bebeğimin boynunda takılı iken tanelerinden biri kırıldı. Kırılan taneyi incelediğimde tanenin ortasından değil de kenarından delinmiş olduğunu gördüm. Firmaya dönüş yaptığımda 4 aylık bebeğimin kırmış olabileceğini ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi...

Tesbihane.com İade Almamak İçin Elinden  Gelen Her Şeyi Yapıyor!
Tesbihane.com İade Almamak İçin Elinden  Gelen Her Şeyi Yapıyor!
profile
  • 2181görüntüleme
  • 18 Kasım 2017 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Hasarlı Kolye Gönderdi

Tesbihane.com'dan yaklaşık bir ay önce eşime yapmak için taşlı kolye aldım, geldiğinde bir taşı düşmüştü yetkililere ilettim geri gönderdim arkadaşlar taşı yapıştırıp bana geri göndermişler. Bir de belli olmasa tamam ama resmen belli yapıştırıldığı simetriği bozuk yandan çıkmış eline takılıyor arada...

profile
  • 1212görüntüleme
  • 14 Haziran 2017 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Paramı Hala İade Etmedi!

Tesbihane.com'dan Kasım ayında aldığım kolye ellerinde kalmadığı için bana ürünün iptal olduğunu söylediler. Bende yeni bir ürün istemediğimi paranın ...

Ömür'ün Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 2017 17:02

“Şikayet firma değil banka kaynaklıdır. İlgi alakaya teşekkür ederim. Koskoca firmalarda olmayan bir müşteri hizmetleri var. En azından muhatap bulabiliyosunuz.”

profile
  • 1721görüntüleme
  • 19 Nisan 2017 14:15

Tesbihane.com Zinciri Kopan Kolye Garanti Kapsamına Alınmadı

Tesbihane aldığım kolyenin zinciri 1 hafta sonra koptu. Yetkili arkadaşlarla görüştüm resim istediler baktılar garanti kapsamına girmemektedir dediler, gidiş ve dönüş kargo ücretini 15 TL öderseniz ürününüz yaparız. Garantiye girmiyorsa kargo ücreti ödeyince garanti kapsamına mı giriyor. Zincirin sı...

Tesbihane.com Zinciri Kopan Kolye Garanti Kapsamına Alınmadı
profile
Cafer'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 2017 07:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Tekrar geri dönüş ve hatanızı anladığın için teşekkürler”

Cafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1762görüntüleme
  • 28 Şubat 2017 12:03

Tesbihane.com Ayıplı Ürün Gönderimi ve Satış Sonrası Hizmet Sıkıntısı

10.02.2017 tarihinde 14 Şubat için kız arkadaşıma gümüş zirkon taşlı sonsuz kalp kolye aldım. Ürünü 14.02.2017 tarihinde (sevgililer gününde) kız arkadaşıma hediye ettim. Yanımda açtı ve üzerindeki taşlarının eksik olduğunu fark ettik. Firma tarafından 2. kez hayal kırıklığına uğramış bulunmaktayım....

Tesbihane.com Ayıplı Ürün Gönderimi ve Satış Sonrası Hizmet Sıkıntısı
profile
  • 1141görüntüleme
  • 28 Şubat 2017 10:31

Tesbihane.com Kolye Siparişi Gelmiyor

Pazartesi sipariş verdim özel isimli kolye en geç 7 iş günü dediler. Aradan 1 hafta geçti aradım bugün yine 5 iş günü dedi ne yapmaya çalışıyorsunuz aldığıma şu an pişman oldum.

profile
  • 1391görüntüleme
  • 14 Ocak 2017 12:41

Tesbihane.com Defolu Kolye Gönderdi

12 Ocak günü Şirinevler şubesinden aldığım en kolye yi akşam takmak için kutusundan çıkardım. Gördüm ki kolyenin arka kısmında eziklik var. Aynen kutusuna geri koydum. 13 Ocak günü değişim için şubeye gittim. Ürünün bana sağlam teslim edildiği iddia edildi. Değişim yapılmadı. Şimdi bu kolyeyi ben ba...

profile
  • 1586görüntüleme
  • 02 Ocak 2017 14:40

Tesbihane.com Sipariş İptali ve Para İadesinin Yapılmaması

Tesbihane.com'dan beğenmiş olduğum kolyeyi sipariş ettim daha sonra kolye kutusunu fark edip sipariş etmek istedim,ancak kutu 20 TL ve üzeri siparişlerde sipariş edilebiliyordu bende kolye siparişini iptal edip aynı kolyeyi kutu ile birlikte tekrar sipariş ettim (akşam saat 8 civarı) 1 saat içinde i...

profile
  • 1178görüntüleme
  • 24 Aralık 2016 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Alışverişim Teslim Edilmedi

Tesbihane.com'dan 08/12/2016 tarihinde aldığım kolye 16/12/2016 cuma gününe kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini arama ihtiyacı duydum. Aradığım zaman bana söylenen; ürünün paketlenip gönderilmesi unutulmuş olduğudur. Günlerden cuma olduğundan o gün içerisinde kargoya verilemeyeceği ve 19/12/2016...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57