full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
(42 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 63

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %93

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Tesbihane.comEn Çok Şikayet Alan Konular

Aldığım bileklik bana hala ulaşmadı. Araya hafta sonu girmeden göndereceklerini söylediler fakat dedikleri gibi olmadı. Doğum gününe yetiştirecektim o da olmadı. Kargodan kaynaklı bir durum ya da bildiriyoruz deyince düzelmiyor. Gereksiz beklentiye sokmayın ya da kargonuzu değiştirin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tesbihane.com Üzdü!
profile-icon Pınar26 Eylül 2019 15:53

Eşimin bana aldığı yüzük 4 ayda çatladı ve fazla kullanmadığım halde. Eşim destek talebinde bulunmuş kargo ücreti talep edilmiş ürün hatasına neden kargo ödeyelim? Bizden kaynaklı hata olsa söyleyecek dürüstlükte eğitimci insanlarız. Bütün ürünlerim buradandı ama artık tercih etmeyeceğimi bildirmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesbihane.com’dan eşim Sevgililer Günü dolayısıyla iki adet tesbih sipariş etmiş. Tesbihlerin bir tanesi yanlış geldiği için maalesef eşim bana söylemek zorunda kaldı ve sürpriz olarak aldığı hediye başımıza adeta dert oldu. Firmaya bu yanlış siparişi bildirdik ve sonra yanlış olan ürünün fotoğrafın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesbihane'den sipariş vermiş olduğum hediyelik eşyayı kapıda kredi kartı seçeneğiyle aldım. MNG Kargo'ya ürünü vermişler ancak kargo şirketi adreste beni bulamadığı gerekçesiyle geri götürmüş. Daha sonra telefonla ulaştılar. Kargo şirketinden almam gerektiğini söylediler. Kapıda kredi kartı seçeneği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Doğum günüme eşim buradan hediye tesbih almış hem doğum günümden 10 gün sonra geldiği gibi gelen ürün ilk gününde küçük bir parçası kırık. Durumu anlattım firmaya tekrar kargo ettim bayram tatiliyle birlikte yaklaşık 20 23 gün bekledim daha sonra arayıp sıkıntının müşteri kaynaklı olduğunu tamir içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.12.2014 tarihinde vermiş sipariş bugün elime ulaştı. Açtıktan sonra bayağı bir şok bakış ile kolye yerine tespih gönderdiklerini gördüm. Çağrı merkezi ile görüştüm verdikleri cevap yoğunluktan kaynaklı oldu. Acaba kolye ile tespih birbirine çok mu benziyor merak ettim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5