Eşimin bana aldığı yüzük 4 ayda çatladı ve fazla kullanmadığım halde. Eşim destek talebinde bulunmuş kargo ücreti talep edilmiş ürün hatasına neden kargo ödeyelim? Bizden kaynaklı hata olsa söyleyecek dürüstlükte eğitimci insanlarız. Bütün ürünlerim buradandı ama artık tercih etmeyeceğimi bildirmek ...Devamını oku

Tesbihane 'den çok beğenerek almış olduğum yüzüğümün siyah bölümleri renk atmaya başladı. Yüzüğü alalı yaklaşık 1 ay oldu elimi yıkarken bile parmağımdan çıkartıp elimi öyle yıkıyorum fakat bu rağmen firma yetkilileri aşırı su ve kimyasal ile teması sonucu öyle olmuştur diyorlar. Bana yüzük kullanma...Devamını oku

Aşağıda görsellerini görebileceğiniz benim aldığım ürün ile bana gelen ürün arasında fark olmasına rağmen, yani bana tamamen farklı bir ürün göndermelerine rağmen, ürünü beğenmediğiniz için iade kargo ücreti size ait diyerek usulsüz bir işlem başlatmıştır. Tabii ki istemediğim farklı bir ürünü beğen...Devamını oku

Tesbihane aldığım kolyenin zinciri 1 hafta sonra koptu. Yetkili arkadaşlarla görüştüm resim istediler baktılar garanti kapsamına girmemektedir dediler, gidiş ve dönüş kargo ücretini 15 TL öderseniz ürününüz yaparız. Garantiye girmiyorsa kargo ücreti ödeyince garanti kapsamına mı giriyor. Zincirin sı...Devamını oku

Tesbihane firmasından aldığım yüzüğüm 5. ayının içinde ve tamamen kullanılmaz hale geldi. İlk zamanlarda köşelerde çatlama oldu ve son olarakta 2 parça kaynak yerinden ayrıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ilk önce tamir-kargo ödemek koşulu ile yardımcı olacaklarını söylediler. Biraz sı...Devamını oku

Sipariş ettiğim tesbihin 8 taşı defolu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Benden Tesbihin resmini istediler. Ertesi gün bana telefon açtılar ve ürün değişimi teklif ettiler. Fakat bir hafta sonra yurt dışına uçacağım için tesbihin değiştirilmesi yetişmeye bilir bilgisi verildi bana. T...Devamını oku

Tesbihane.com adresinden almış olduğum kehribar tesbihin sahte çıkması üzerine ürünü iade ettim. İade ücretini uzun bir süre beklettikten sonra kargo ücretini kesinti yaparak hesabıma iade ettiler fakat ben ürünü zaten peşin ödemeli olarak kargo yapmıştım, bunu çağrı merkezindeki görevliye izah etti...Devamını oku