Görünüm          
22 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim istediğim tesbih ve gelen tesbihlerin alakası yok. Değişime yolladım ürünü yollarken yeni seçtiklerimi attım ayıracaklarını söylediler bugün stok olmadığını kehribar tesbihlerin durdukça renginin bozulduğunu iddia ediyorlar kehribar durdukça değil kullanıldıkça re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesbihane'den aldığımız yüzük taşı düşmüş şekilde geldi aynı gün kargoyla gönderdik tekrar aynı yerde ki taş olmadan geldi yani gönderdiğimiz gibi geri geldi yüzük yine iade veya model değişim kesinlikle kabul edilmedi ve bir numara küçüğünü istedik tekrar gönderdik yaklaşık bu süreç 1 ayı geçmiş bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesbihane.com internet sitesinden 22.04.2017 tarihinde bir adet alyans yüzük aldım, yüzük elime ulaştı ve büyük geldi. Değişim için yüzüğü firmaya gönderdim ve yerine aynı yüzüğün belirttiğim numarasını gönderdiler fakat yeni gelen yüzük de parmağıma büyük geldi. Tekrar değişim yapmak istedim fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesbihane.com adlı siteden fırsat ürünleri bölümünden 6 adet tesbih aldım. Ancak bazılarını beğenmedim. İade edip başka ürün almak istiyorum fakat müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sonucunda sadece fırsat ürünleri kısmından başka bir ürün ile değişim yapabileceğim söyleniyor. Firmanın sitesine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

16.02.2017 tarihinde Tesbihane.com adresinden 17 numara yüzük satın aldım. Gelen ürün büyük olduğu için Eskişehir'de yüzüğün ölçümünü yaptırdım ve bana 20 numara yüzük gönderdiklerini fark ettim hemen değişim formunu gönderdim ve yüzüğü geri gönderdim. Çağrı merkezini aradım ve iade şartlarını konuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye olarak alınan isim yazılı Erzurum oltusu tesbih elime ulaştığında tesbihte çatlaklar, kırıklar, eksik gümüş işleme gibi hatalar vardı. Hemen geri gönderdim düzeltilmesi için. Geldi yine benzer hatalar mevcut. 2. kez gönderdim tesbihi. Bana gelen cevap şu, iade ve değişim hakkınız dolduğu için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk defa alışveriş yapıyorum bu siteden. Çok beğendiğim anka kuşu kolyeyi almak istedim aynı ürünü başka bir sitede daha uygun fiyata bulmuştum ama buradan almak istedim. Ürün elime geçtiğinde görseldeki ürünle aynı olmadığını gümüş işleme kısmının olmadığı ve bir taşının eksik olduğunu gördüm. Müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mart 2016'da sipariş ettiğim şans kolyesi yanlış gönderildi. Ürünü iade edip değişim için gönderdim, 2 hafta olmasına rağmen gelmedi. Üstelik doğum günü hediyesi idi. Hem ilk ürün yanlış ve geç geldi hem de değişim için halen bekliyoruz. Bir daha tesbihane mi tövbeler olsun!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mh arayıp yüzük siparişinde bulundum ürünüm 4 gün sonra elime ulaştı, fakat büyük göndermişler. Değişimi içi Mh lerinizi aradım durumu belirttim bana gelen kargonun üzerindeki gönderen kısmında olan adrese göndermemi söyledi, ilk konuştuğum bayan müşteri temsilciniz. Bende aynen söylediği gibi o adr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tesbihane.com'dan yüzük sipariş ettim yüzüğü beğenmedim ve aynı gün yolladım ürün bedel iadesi istedim, müşteri hizmetlerini aradım bana her aramamda 14 Şubat'tan dolayı çok yoğunuz ürünü açamadık biz size dönüş yapacağız dediler, fakat aradan 15-20 gün geçmesine rağmen dönüş yapan olmadı, bende pek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat sevgililer günü için tek taş yüzük ve kolye aldım. Yüzük küçük olduğu için değişime gönderdim. 15 Şubat 2016 hemen geri iade edip farklı bir ürün istedim fakat sonrasında ürün 50 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. 10 defa aradım ve her defasında ürün yok. Yoğunluk tan dolayı çıkışı...Devamını oku

  • - Görüntüleme