Görünüm          
26 şikayet listeleniyor

Müşteri memnuniyeti bu olmamalı. Not olarak yazmama rağmen olduğu gibi geldi. Kesinlikle memnun değilim bir daha asla. Hediye etmek için taki kutusu istemiştim isim yazılmasını rica etmiştim ama olmadı. Pişmanlık. Yurt dışına hediye gönderecektik en kısa zamanda gelir diye tercih ettik. Bir daha ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım ürün yosun yeşili bana gelen ürün sarı, hediye gönderdiğim için iade edemiyorum, memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum satıcı bana kullanıma göre renk tonu değişir diyor, akikten bahsediyoruz, yerseniz siz de alın ancak boşu boşuna renk seçeceğim diye uğraşmayın çünkü alakasız bir renk gelece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.02.2018 tarihinde aldığım kombin akik tespih+bileklik ürünü yanlış geldi. Bileklik yerine başka bir tespih gönderdiler ki bunu ben hediye olarak göndermiştim. Durumu firmaya ilettim ve bana kendi gönderdikleri ürünlerin sadece resimlerini gönderip; bunlar sizin siparişiniz değil mi? Denildi ki gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesbihane'den aldığımız yüzük taşı düşmüş şekilde geldi aynı gün kargoyla gönderdik tekrar aynı yerde ki taş olmadan geldi yani gönderdiğimiz gibi geri geldi yüzük yine iade veya model değişim kesinlikle kabul edilmedi ve bir numara küçüğünü istedik tekrar gönderdik yaklaşık bu süreç 1 ayı geçmiş bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim tesbihin 8 taşı defolu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Benden Tesbihin resmini istediler. Ertesi gün bana telefon açtılar ve ürün değişimi teklif ettiler. Fakat bir hafta sonra yurt dışına uçacağım için tesbihin değiştirilmesi yetişmeye bilir bilgisi verildi bana. T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

hiçbir e-ticaret firmasında bu kadar mağdur edilmedim. Ürünü ayıplı gönderiyorsunuz. Hadi neyse olmuştur bir hata diyelim. Değişime gönderiyoruz. Değiştirdik diyorsunuz ürünü gönderiyorsunuz gelen ürün yine ayıplı. Tesadüfe bakın ki yine aynı şekilde bir taşı yok. Paylaştığım resimlerde değişimden ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Ağustos'ta hediye olarak aldığım doğal taş tesbihin ipini koparabileceği ihtimali söylenmedi. Bir hafta sonra tesbih dağıldı bir şubeye götürdüm içine tel ip takıldı ve gönderdiler. 2 gün sonra tesbih tekrar dağıldı. Telefon numaralarından çağrı merkezi çalışanları haricinde yetkililere ulaşamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye olarak alınan isim yazılı Erzurum oltusu tesbih elime ulaştığında tesbihte çatlaklar, kırıklar, eksik gümüş işleme gibi hatalar vardı. Hemen geri gönderdim düzeltilmesi için. Geldi yine benzer hatalar mevcut. 2. kez gönderdim tesbihi. Bana gelen cevap şu, iade ve değişim hakkınız dolduğu için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Zeynep_akdemir Şikayetini Yayından Kaldırdı.
19 Ağustos 2016 09:42
Tesbihane.com Logo

28.07.2016'da hediye aldığım üründe sonra dan fark ettiğim deformeler vardı firma ile görüştüm ürünün üstten deformeleri giderilmiş fakat başta belirttikleri gibi değişim ve küçültme işlemi yapılmadı gerekçe ise ürünün kullanılmış olması. Gerçekten yakıştıramadım ürünün yenisi ile değiştirilmesini r...Devamını oku

  • - Görüntüleme