Tesbihane.com Değişim Firma Şikayetleri

(20 şikayet)
Şikayet Konuları

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim Tesbihane firmasına ulaştığı andan itibaren konuyla muazzam şekilde ilgilenen takibini yapan ve sonuçlandıran Asiye hanıma çok teşekkür ederim. Bir müşteri olarak hiçbir sorunun çözümsüz kalmayacağını biliyorum ama açıkçası bu kadar ilgi ve alaka beklemezdim süreç muazzam ilerledi. Böyle sorunların tekrarlanmamasını umuyor ve hayırlı işler diliyorum.
15 Aralık 2018 CihanCihan 4.256

Tesbihane'den eşime alyans aldım. Numara uymadı küçük geldi. Firmaya dönüş yaptım değişim yok dediler, fakat attıkları mail in altında isim yazılmaz ise 1 kereye mahsus değişim vardır yazıyor. Böyle bir şeyle i…

21 Nisan 2018 DemetDemet 2.254

27.02.2018 tarihinde aldığım kombin akik tespih+bileklik ürünü yanlış geldi. Bileklik yerine başka bir tespih gönderdiler ki bunu ben hediye olarak göndermiştim. Durumu firmaya ilettim ve bana kendi gönderdikle…

02 Mart 2018 AyşenurAyşenur 1.936

Tesbihane'den alınmış olan LED lamba defolu çıktı fakat değişim için çok vakit geçti ve hala bir gelişme yok.

22 Şubat 2018 BülentBülent 1.878

Tesbihhane'den aldığım yüzükle ilgili sorun yaşadım. 1 defa değişim yaptım 3 gün önce yeni ürün geldi fakat firmadan dolayı kargoda sorun yaşandı ve kimse sorunu halletmedi şu an bu yüzüğü başka modelle değişme…

18 Kasım 2017 SamedSamed 2.178

Tesbihane.com internet sitesinden 22.04.2017 tarihinde bir adet alyans yüzük aldım, yüzük elime ulaştı ve büyük geldi. Değişim için yüzüğü firmaya gönderdim ve yerine aynı yüzüğün belirttiğim numarasını gönderd…

17 Mayıs 2017 GökselGöksel 1.736

Tesbihane.com adlı siteden fırsat ürünleri bölümünden 6 adet tesbih aldım. Ancak bazılarını beğenmedim. İade edip başka ürün almak istiyorum fakat müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sonucunda sadece fırsat …

28 Nisan 2017 İsmailİsmail 1.349

Yaklaşık 1 ay önce Kayseri ipek saray mağazasından almış olduğum doğal taş kaplan gözü ürünün ucunda bulunan zirkon taşı düştü almış olduğum şubeye giderek yardımcı olmalarını istedim ürünü merkezlerine göndere…

18 Şubat 2017 TunaTuna 1.544

19.12.2016'da aldığım ürün ayın 24'ünde elime geldi ve hatalı geldi. Geri gönderdim değişim için özür dilediler, değişecektir dediler. Ürün aynı şekilde taşı düşmüş şekilde geri geldi. Bu da yetmiyormuş gibi ka…

03 Ocak 2017 HamzaHamza 1.445

10 Ağustos'ta hediye olarak aldığım doğal taş tesbihin ipini koparabileceği ihtimali söylenmedi. Bir hafta sonra tesbih dağıldı bir şubeye götürdüm içine tel ip takıldı ve gönderdiler. 2 gün sonra tesbih tekrar…

07 Eylül 2016 İlkayİlkay 743

28.07.2016'da hediye aldığım üründe sonra dan fark ettiğim deformeler vardı firma ile görüştüm ürünün üstten deformeleri giderilmiş fakat başta belirttikleri gibi değişim ve küçültme işlemi yapılmadı gerekçe is…

18 Ağustos 2016 SenaSena 678

Doğum günüme eşim buradan hediye tesbih almış hem doğum günümden 10 gün sonra geldiği gibi gelen ürün ilk gününde küçük bir parçası kırık. Durumu anlattım firmaya tekrar kargo ettim bayram tatiliyle birlikte ya…

20 Temmuz 2016 UğurUğur 761

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

19 Mart 2016 MesutMesut 479

Sevgililer gününde eşime almış olduğum bir yüzük var numarasını küçük sipariş edince büyük bir numarayla değiştirilmek üzere sevgililer gününden üç gün sonra değişime gönderdim. Aradan ilk bir hafta geçti ve ne…

07 Mart 2016 YeşimYeşim 478
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları