Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 462

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Gelen Ürün Küçültülmüş

Sitenizden aldığım yüzük bana geldiğinde içinde yazı yazmıyordu ve bana seri üretimden dendi. Eşimin parmağına küçük geldiği için başka gümüşçüye götü...

Tesbihane.com Gelen Ürün Küçültülmüş
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 1739görüntüleme
  • 25 Mart 10:41

Tesbihane.com Değişim, İade Ya Da Tadilat Yok.

Tesbihane markasından iki alyans gümüş yüzük sipariş ettim. Nişanlıma ve bana ikisi de olmadı parmağımıza kalın yüzük olduğu için sanırım. Değişim rica ettim, size özel olduğu için yapamıyoruz dediler. Tadilat yapabilir misiniz dedim, genişletme yapabilir misiniz dedim, size özel yapıldı işlem yapam...

profile
  • 3221görüntüleme
  • 17 Mart 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...

profile
  • 2587görüntüleme
  • 05 Şubat 21:17

Tesbihane.com Ürünlerle Mağaza Ürünleri Farklıdır

Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Kayseri İpeksaray AVM de bulunan Tesbihane'den eşim hediye olarak bir tesbih almıştır. Satıcı personelin ertesi gün "beğenmediği takdirde değişimi yaparız " denilmiştir. Tesbihi sıfır olarak almamıza nazaran kullanılmış ve gevşemiş bir haldeydi. İkinci bir tesbi...

Tesbihane.com Ürünlerle Mağaza Ürünleri Farklıdır
profile
  • 2512görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 10:04

Tesbihane.com İade İçin Şart Koymak Mı?

Tesbihane isimli siteden eşim için yüzük siparişi vermiştim. Fakat parmağına olmadığı için deneyemeden değişim için geri gönderdik. Kendi numarasında yüzük geldi denediğinde ise parmağında şık duymadığını gördük. İade sürecini başlatmak istedik, fakat ürünü iade edemeyeceğimizi, müşteri memnuniyeti ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2356görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 23:05

Tesbihane.com Ürün İade Kargo

Aldığımız ürün büyük olduğu için iade etmek istedik bir hafta değişim ve iade hakkı verdiler. 270 TL'lik ürünü kargo parasını ödediğim halde kargo parası adı altında 25 TL iade parası kestiler. Bir daha alışveriş yapmam. Haksızlık yapıp insanları saf yerine koyuyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2687görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması

Sipariş ettiğim üründen çok farklı bir ürün geldi elime. Kargoda faturası bulunmuyor. Fotoğraflarını çekip gönderdiğimde " biz bir fark göremedik böyl...

Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması
Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması
Tesbihane.com Siparişten Çok Farklı Ürün Geliyor Olması
+2
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 18:49

“Firmadan yetkili olarak yeliz hanim kısa bir sure sonra bana ulaştı, mevcut durum nedeni ile kibar bir şekilde özür dileyerek hızla yeni ürünün tarafıma iletilmesine vesile oldu. Kendisine teşekkür ediyorum. Umarım emeklerinin karşılığını alacaktır.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2020 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetimi çözdüler ve ellerinden gelen ilgiyi gösterdiler 🙏🏼”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim giderildi.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2956görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 20:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Alakasız Ürün Gönderdi

Yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim istediğim tesbih ve gelen tesbihlerin alakası yok. Değişime yolladım ürünü yollarken yeni seçtiklerimi attım ayıracaklarını söylediler bugün stok olmadığını kehribar tesbihlerin durdukça renginin bozulduğunu iddia ediyorlar kehribar durdukça değil kullanıldıkça re...

Tesbihane.com Alakasız Ürün Gönderdi
Tesbihane.com Alakasız Ürün Gönderdi
profile
Maşifa'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Nisan 2020 10:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geri dönüş sağlandı ve Yaşanan problemler çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler”

Maşifa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 2020 22:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz”

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2912görüntüleme
  • 24 Ocak 2020 10:49

Tesbihane.com Kazaz Yüzük

Tesbihane firmasından almış olduğum beyaz, siyah renginde kazaz yüzük hassas kullanmama rağmen 3 hafta içerisinde üzerindeki beyaz ve siyah renkleri attı ve gümüşün kendi rengi kaldı. Firmaya baş vurup değişimini veya tamirini talep ettim fakat ürünün arkasında durmayıp rahat rahat cevaplar aldım. Ü...

Tesbihane.com Kazaz Yüzük
Tesbihane.com Kazaz Yüzük
profile
  • 4804görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 15:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Kalitesiz Ürün Gönderdi

Aldığım ürünün 2 3 saat geçmeden taşları düştü aradım gönderin tamir edelim diyorlar 2 3 saat kullanılmış ürüne değişim yapmıyorlar. 1 ay sonra da büt...

Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2019 15:51

“İlginiz için ve telafi etmek için çabalarınız için teşekkür ederim. Tercih edeceğim nadir markalardan ve sitelerden olacaksınız. İyi Çalışmalar inşallah hep bu şekilde memnun ayrılırım.”

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2019 18:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ediyorum.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2019 08:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemim çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için Tesbihane firmasına sonsuz teskurlerimi sunar gerekli güveni sagladikladiklari içinde ayrıca tesekur ederim...”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tamer'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2019 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmadan arayan asiye hanıma teşekkürler ederim ”

Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5793görüntüleme
  • 15 Aralık 2018 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Mağduriyet Formülü

Kale AVM içerisinde bulunan Tesbihane adlı firmadan 70 TL ödeyip satın aldığım tesbih 3 gün içinde dağıldı. 2 adet taşı simetrik şekilde tam ortadan i...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2018 22:06

“Şikayetim Tesbihane firmasına ulaştığı andan itibaren konuyla muazzam şekilde ilgilenen takibini yapan ve sonuçlandıran Asiye hanıma çok teşekkür ederim. Bir müşteri olarak hiçbir sorunun çözümsüz kalmayacağını biliyorum ama açıkçası bu kadar ilgi ve alaka beklemezdim süreç muazzam ilerledi. Böyle sorunların tekrarlanmamasını umuyor ve hayırlı işler diliyorum.”

profile
  • 3889görüntüleme
  • 17 Kasım 2018 18:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Kişiye Özel Siparişte Ürünü Mahvettiler!

İsme özel verdiğim yüzük siparişinde gelen yüzüğün üzerindeki yazı ve işleme ile görseldeki örnek yüzük arasındaki alakasızlık sinir krizi geçirmeye s...

Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2018 18:46

“Sorunum çok kısa bir sürede dikkate alınıp ellerinden geldiğince çok güzel ilgilendiler. Tesbihaneye teşekkür ederim.”

profile
  • 3398görüntüleme
  • 10 Eylül 2018 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Hayal Kırıklığı!

Tesbihane'den almış olduğumuz semazenli tablo ölçülerini sorarak aldık ona göre de yerimizi ayarladık bayram dolayısıyla da geç geldi gelen ürün ile b...

Tesbihane.com Hayal Kırıklığı!
Tesbihane.com Hayal Kırıklığı!
Tesbihane.com Hayal Kırıklığı!
+1
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2018 13:21

“Tesbihane şikayet birimine çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı yardımlarından dolayı nasıl hızlı bir şekilde çözeriz diye ellerinden geleni yaptılar.”

profile
  • 2103görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com'dan Gelen Yanlış Ürün!

Tesbihane'den eşimin doğum günü için sipariş verdim ve sipariş notunda ürün üzerine yazılmasını istediğim notu belirtmeme rağmen; elime ulaşan ürün üz...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2018 10:36

“Şikayet biriminden asiye hanıma teşekkür ediyorum gayet yardımcı oldu kendisi”

profile
  • 4923görüntüleme
  • 27 Haziran 2018 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ürün Değişimi Yapılmadı!

Siteniz üzerinden tesbih ve yüzük aldım. Yüzüğün bir taşındaki deformasyondan dolayı değişime yollamıştım. Geri geldiğinde ortadaki renkli taşları faklı geldi, tekrar geri gönderdim bu sefer tamamen farklı bir tesbih geldi, yine tekrar gönderdim aynı şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım değişi...

Tesbihane.com Ürün Değişimi Yapılmadı!
profile
  • 2469görüntüleme
  • 21 Nisan 2018 12:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Numarası Uymayan Yüzüğün Değişimini Yapmıyor

Tesbihane'den eşime alyans aldım. Numara uymadı küçük geldi. Firmaya dönüş yaptım değişim yok dediler, fakat attıkları mail in altında isim yazılmaz ise 1 kereye mahsus değişim vardır yazıyor. Böyle bir şeyle ilk kez karşılaşıyorum. Milleti kandırmaktan başka bir şey değil bu. Elimde kaldı alyans. T...

profile
  • 2177görüntüleme
  • 06 Mart 2018 11:59

Tesbihane.com Malının Arkasında Durmuyor

Tesbihane Sincan şubesinden 175 TL’ye saat aldım ve 2 kere taktım kordonu koptu. Aldığım şubeye götürdüm garanti kapsamına girmediğini söyledi yapışmaz dedi bu. Değişim de yapmıyor. Hayatımda hiç 2 kere taktığımda saatin kordonu kopmadı, en kötü saatler bile 1 sene gidiyor. Tesbihane malının arkasın...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57