Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.369

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

85 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 2019 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Tesbihane Firmasından Asiye hanım aradı yaşanan durumdan dolayı mahcubiyetlerini dile getirerek özür dilendi mağazadan kaynaklı bir durum olduğunu gerekli ikazların yapıldığını belirttiler teşekkürler.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melda'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2019 11:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Melda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5988görüntüleme
  • 07 Şubat 2019 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Kararmış Metalli Tesbih Yolladı

Tesbihane.com'dan tesbih siparişi verdim kargo hızlı geldi ama tesbihin fotoğraftaki ile arasında bariz farklılıklar var mesela imame kısmına takılan ...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 2019 10:20

“Şikayet biriminden Asiye hanım çok ilgilendi problemle teşekkür ederim.”

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2018 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet biriminden Asiye Hanımın ilgisi, ve kargo firmasından kaynaklanan problemlerin giderilmesi için mutlak suretle gayret göstermesine karşılık kendisine çok teşekkür ederim. Ayrıca hatanın tesbihane.com yönünden olmamasına rağmen göndermiş oldukları hediye için de teşekkür ederim.”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aysegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2018 01:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Aysegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2912görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Kolyenin Zinciri Koptu!

Tesbihane'nin iyi bir marka olduğunu düşünerek bir tane kolye aldım fakat öyle ince bir zincir takılmış ki üzerine daha aldığımız gün koptu ve aldığım...

Asiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2018 15:45

“Teşekkürler 🙏”

profile
  • 2816görüntüleme
  • 19 Haziran 2018 13:32

Tesbihane.com Yanlış Ürün Gönderen İlgisiz Ve Telafisiz Bir Site!

Tesbihane.com'dan aldığım ütün çok geç geldi. Gelen ürün yanlış üründü. Geri gönderim yapıp doğru ürünü istedim ve hala gelmedi kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken ilgisiz bir site hem hata yapıp hem de hatalarını telafi etmiyorlar 2 Haziran’a yetişsin diye bir hafta öncesi mayıs ayında sipariş...

profile
  • 2332görüntüleme
  • 18 Haziran 2018 17:38

Tesbihane.com Geri Dönüşler Çok Geç!

Geri dönüşler çok geç. Kesinlikle kimse yardımcı olmaya çalışmıyor. Saçma sapan isim hatası yüzünden kargoyu alamadım. Asla ve asla bir daha alışveriş yapmayacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2470görüntüleme
  • 05 Haziran 2018 16:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Bir Daha Alışveriş Yapmayacağım

30.05.2018 çarşamba günü sipariş oluşturdum. Cuma günü aradım siparişim ne durumda diye kargoya sipariş verdiniz. Gün verilmiş ama takip numarasını gün içinde mesaj olarak göndereceğiz denildi. Yok cumartesi tekrar aradım, yine aynı şey. Pazartesi oldu aradım, tekrar kargom kargo şirketinde kaybolmu...

profile
  • 12506görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 11:26

Tesbihane.com Şikayetlere Duyarsız Kalıyor

Geçen yıl Ağustos ayında kırmızı bir kehribar tesbih aldım ilk hafta ipi koptu değiştirdim daha 1 sene olmadan bu seferde imamesi ortadan ikiye ayrıldı. Ayrıca ip kesmeye de devam ediyor. Ankara'daki mağazalarına gittim parasıyla bile yenileyemeyeceklerini söyleyip beni gönderdiler. Garantili diye s...

profile
  • 2780görüntüleme
  • 19 Mart 2018 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com'da Sipariş Yola Çıktı Hikayesi

Tesbihane'den operasyon geçiren bir tanıdığıma beğendiği kolyeyi 16 Mart'ta saat 01:00'da sipariş ettim ödemesi yapıldı. Bugün 19 Mart sitesinde sipar...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 2018 14:16

“Buraya şikayetimi yazdıktan sonra defalarca arandım kargo ile ilgili sistemsel bir problem yaşandığını bu nedenle sipariş takibimi gerçekleştiremediğimi belirtip defalarca özür dilediler. Şeyma Hanım'ın samimiyeti, ilgisi gerçekten problem çözme tavrı gayet net ve çok kibardı. İlgisine, samimiyetine, çözüm üretme kabiliyeti gerçekten çok başarılı... Tesbihane ile aramızdaki buzlar tamamen eridi:) İlk fırsatta tekrar sipariş vereceğim teşekkür ederim...”

profile
  • 2186görüntüleme
  • 06 Mart 2018 11:59

Tesbihane.com Malının Arkasında Durmuyor

Tesbihane Sincan şubesinden 175 TL’ye saat aldım ve 2 kere taktım kordonu koptu. Aldığım şubeye götürdüm garanti kapsamına girmediğini söyledi yapışmaz dedi bu. Değişim de yapmıyor. Hayatımda hiç 2 kere taktığımda saatin kordonu kopmadı, en kötü saatler bile 1 sene gidiyor. Tesbihane malının arkasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2206görüntüleme
  • 02 Mart 2018 14:04

Tesbihane.com Yanlış Ürün Gönderimi

27.02.2018 tarihinde aldığım kombin akik tespih+bileklik ürünü yanlış geldi. Bileklik yerine başka bir tespih gönderdiler ki bunu ben hediye olarak göndermiştim. Durumu firmaya ilettim ve bana kendi gönderdikleri ürünlerin sadece resimlerini gönderip; bunlar sizin siparişiniz değil mi? Denildi ki gö...

profile
  • 3248görüntüleme
  • 14 Şubat 2018 16:10

Tesbihane.com Yanlış Gelen Ürün!

Tesbihane.com’dan eşim Sevgililer Günü dolayısıyla iki adet tesbih sipariş etmiş. Tesbihlerin bir tanesi yanlış geldiği için maalesef eşim bana söylemek zorunda kaldı ve sürpriz olarak aldığı hediye başımıza adeta dert oldu. Firmaya bu yanlış siparişi bildirdik ve sonra yanlış olan ürünün fotoğrafın...

profile
  • 3458görüntüleme
  • 25 Aralık 2017 08:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com  Boş Kutu Gönderdi!

İnternet sitesi üzerinden tesbih aldım. Ürün kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo paketini açtığım da bomboş bir kutu ile karşılaştım. Gümüş yüzüğüm v...

Tesbihane.com  Boş Kutu Gönderdi!
Tesbihane.com  Boş Kutu Gönderdi!
Tesbihane.com  Boş Kutu Gönderdi!
+4
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2017 08:39

“şikayet surecin de tatmin edici ilgi ve alaka saglandi teşekkürler.”

profile
  • 2996görüntüleme
  • 23 Aralık 2017 21:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Mu Bir Daha Tövbe!

4-5 sene önce alışveriş yapmıştım, çok da memnun kalmıştım. Anladığım kadarıyla seneler geçip firma büyüyünce mağdur etmeye başlamışlar. Yeni yılda birisine hediye etmek için tespih siparişi verdim. Gelen ürünün tanelerinin üstündeki işlemeler kaymış bir iki tanesi sanırım ipinden dolayı aşınmış. İm...

profile
  • 1593görüntüleme
  • 19 Aralık 2017 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Kırık Tespih ve Değişim İçin Kargo Masrafı!

Aldığım tespih elime kırık olarak ulaştı ve daha sonrasında onarım için gönderdim. Onarım için giden ürünümün muadil başka bir ürünle değişimini isted...

Tesbihane.com Kırık Tespih ve Değişim İçin Kargo Masrafı!
Tesbihane.com Kırık Tespih ve Değişim İçin Kargo Masrafı!
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2017 15:08

“Problemi bir de hediye göndererek telafi ettiler teşekkürler 👍”

profile
  • 3056görüntüleme
  • 28 Ekim 2017 23:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Farklı Ürün Gönderip Aynısı Diye Dalga Geçiyorlar

18/10/2017 de Tesbihane.com'dan verdiğim sipariş bugün 28/10/2017 tarihinde nihayet bana ulaştı. İnternet üzerinden onlarca ürün aldım ilk defa bu kadar beklemek zorunda kaldım ve ilk defa bir firma için şikayet yazıyorum. Kaplangözü efe tesbihi ve Kartal pençeli gümüş püskül siparişi vermiştim. Si...

Tesbihane.com Farklı Ürün Gönderip Aynısı Diye Dalga Geçiyorlar
Tesbihane.com Farklı Ürün Gönderip Aynısı Diye Dalga Geçiyorlar
profile
  • 1849görüntüleme
  • 24 Ekim 2017 12:40

Tesbihane.com Teslimat Konusunda Yanlış Bilgiler Veriyor, Çok İlgisizler!

Tesbihane.com'dan bir gümüş yüzük siparişi verdik ama vermez olsaydık 3 güne teslim olur dediler. Biz de ona göre gününü ayarlayıp sipariş verdik ama doğum gününe hediye gelmedi, bizi rezil ettiler. Daha sonra yetmezmiş gibi 10 gün sonra gelecek tedarik aşamasında dediler 10 gün geçti 15 dediler son...

profile
  • 1956görüntüleme
  • 11 Ekim 2017 09:58

Tesbihane.com Stokta Olmayan Ürünü Satıyor Gibi Göstermeye Çalışıyorlar

Beğendiğim ürünü sipariş verdim 3 gün geçmesine rağmen kargo verilmedi bende merak edip aradım siparişiniz şu an elimizde yok atölyeden gelmesini bekleyeceğiz dediler, gelmesi 1 1.5 ayı bulur isterseniz başka ürün verelim dediler kabul etmedim, bekleyebilirim olsun geç gelebilir dedim. Onlarda anlay...

profile
  • 2051görüntüleme
  • 01 Temmuz 2017 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com İstanbul'dan Gebze'ye İki Haftada Yollanamayan Kargo Mucizesi

17 Haziran 2017 günü babam için aldığım güzelim hediye, kötü bir kargo şirketi ile gönderildi ve yaklaşık 7 gündür teslim edileceği yere beş dakika me...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2017 13:45

“Tesbihane.com firmasına yaşanan olumsuzlukları düzeltme adına göstermiş oldukları incelik ve özür dileme gibi bir erdem gösterdikleri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1690görüntüleme
  • 01 Temmuz 2017 13:31

Tesbihane.com Güvensiz Firma!

Tesbihane'yi güvenilir bir firma olarak gördük ve sipariş verdim ödemesini karttan yaptık fakat 15 gündür ürün gelmiyor. Daha da kötüsü telefonlara cevap vermiyorlar ve WhatsApp yazışması ile ulaştık verdikleri cevap ürünler size teslim edilmiştir diyorlar. Bu kadar ilgisiz firma görmedim. Güvenip b...

profile
  • 1930görüntüleme
  • 20 Haziran 2017 16:46

Tesbihane.com'dan Sipariş Gecikmesi

17.05.2017 saat 12.00'de Ref. No.: 34858632 verdiğim ürün bugün ayın 20 'si kargolanmadı. Sorduğumda yarın kargolanır diyorlar. Bu nasıl bir kurumsal firma sipariş alırken aslan kargolamaya gelince fare olunuyor. Daha önce de bir ürün aldım fatura adresi İstanbul ürünün gideceği adres Antalya ama ür...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55