Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 524

Tesbihane.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1279görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Kehribar Memnun Kalmadım

Tesbihane.com üzerinden Ateş kehribar tesbih aldım. Tesbihin bazı tanelerinde hava kabarcığı olduğunu fark ettim. Tesbihi alalı 10 gün falan olmuştu s...

Tesbihane.com Kehribar Memnun Kalmadım
Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 12:08

“Teşekkürler”

profile
  • 831görüntüleme
  • 21 Mayıs 15:22

Tesbihane.com Firma Siparişi Kargoya Vermediği Gibi Geçiştiriyor

Firmadan 600 liralık sipariş verdim 1 haftadır elime ulaşmadı ama siteye kargoya verildi yazmışlar. Zaten telefonda görüşebileceğiniz bir irtibat numarası yok. WhatsApp üzerinden takip numarası istediğimde yoğunluk var bugün yarın derken en sonunda gönderdiler. Kargo şirketini aradığımda bizde böyle...

profile
  • 869görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:56

Tesbihane.com Kayıp Olan Kargom

Toplam çözüm sayısı 11 . 551188 . 775533 canlı izle Şikayetvar MNG Kargo Şikayet Hazırlanıyor MNG Kargo Kayıp Olan Kargom 0görüntüleme Filiz Filiz 28 saniye önce MNG Kargo 04.05.2021 tarihinde Bursa'dan İstanbul'a gelmesi gereken kargomu İzmir'e gönderdi ve kargom 1 haftadır İzmir'd...

profile
  • 3221görüntüleme
  • 17 Mart 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Tesbihane isimli siteden bir adet kehribar tespih siparişi vermiştim. Ürün 1 haftada elime ulaştı. İmamesi o kadar ince ki çıt diye kırılmış cebimde 3 gün içinde. Geri dönüp tamir & iade & değişim gibi bilgi talep ettim. Ürünün gelişi 170 TL, tamir için 40 TL ücret istediler 1 imame ye 40 TL ayrıca ...

profile
  • 2887görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 11:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Tesbih İpleri Sıkıntılı

Bugüne kadar 4-5 tane tesbih aldım 1 hafta geçmedi ipleri koptu serseri gibi de tesbih çekmiyorum bazılarının taşları da kayboldu bu mağduriyetimi bildirdim gönderin dizelim dediler bir de 40 lira kargo parası vereceğim hem de taşları tamamlayacaklar 200 liraya tesbih satıyorsunuz çürük iplere diziy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2020 09:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi yazdıktan sonra arayıp yardımcı oldular”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Evet çok ilgilendiler ve şikayetin çözüldü”

Saliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1633görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 12:02

Tesbihane.com Müşteri Temsilcisinin Gereksiz Rahatlığı

15.06.2020 tarihinde vermiş olduğum ts150657406 sipariş numaralı ürünümü 1-3 iş günü arasında kargoya verilmesi gerektiğini ifade ettikleri halde ayın 18-19-20 ulaşılmasına rağmen kargoya verildi, verilmedi takip numarası oluştu, oluşmadı ha bugün ha, yarın biz verdik kargoyu oluşturmadı, takip numa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2152görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tesbihane.com Ürün İade Süreci

Sipariş Numarası ; TS0705***11 Gürcistan Oltu tesbih siparişinde bulundum. Fakat ürün elime geçince boncuklar arasındaki gümüş kaplama beyaz plastik ü...

Tesbihane.com Ürün İade Süreci
Tesbihane.com Ürün İade Süreci
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1056görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 10:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Ürünün Elime Ulaşmaması

12.05.2020 de almış olduğum ürün hala elime ulaşmadı takipte Ankara'da görünüyor kargo firması yoğunluk var diye teslim etmiyorlar 1 hafta geçti sipar...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 10:22

“Ürünü başka bayiden temin ederek çözüldü teşekkür ederiz”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2901görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 21:25

Tesbihane.com Yasalara Uymuyor

İnternet sitesinden aldığım tesbihi (kullanılmadan, kutusuyla) iade etmek istedim. Babama doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ürün eve geldikten 1 hafta sonrasında doğum gününde hediyeyi verdim. Beğenmeyince cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Yasal süre henüz dolmamasına rağmen (14 gün do...

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2019 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili bir şekilde şikayetime karsılık verildi teşekkürler.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tamer'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2019 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmadan arayan asiye hanıma teşekkürler ederim ”

Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5437görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tesbihane.com İade Süreci Ve Hakareti...

Tesbihane'den alınan bir tesbih iadesi sonucunda iade işlemi için; "ürün bize ulaştığında süreç başlayacaktır. " sözüne istinaden isi gücü bırakıp kargoyu (Cuma günü) hazırlayıp yetiştirdim. Cumartesi, pazar sorun yok. Salı günü yazdığımda ise; " iadelerimiz perşembe günü yapılmaktadır. " deniliyor...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 2019 11:07

“Şikayet sonrası ilgi keşke öncesinde olsaydı lakin şikayet sonrası güzel ilginiz ve işlerimin hallolduğu için teşekkür ederim.”

profile
  • 2286görüntüleme
  • 05 Temmuz 2018 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tesbihane.com Tadilata Giden Yüzükten 3 Aydır Haber Yok!

Yıl başında eşime Bursa'nın Tek tesbihanesi olan şubesinden bir bileklik ve bir yüzük aldım. Birkaç ay sonra yüzüğün taşı çatlayıp dökülmeye başladı b...

Berin'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2018 14:24

“Şikayetim sonucunda esim Tesbihane tarafından arandı ve bir çözüme ulaşıldı. Kendi yüzüğümüzü maalesef artık geri alamasakta fark ödeyerek yerine bir başkasını alabildik. Bize çabuk dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz.”

profile
  • 1773görüntüleme
  • 25 Nisan 2018 08:38

Tesbihane.com Arama Yok!

2 hafta önce sipariş yaptığımız ürüne aramayı 1 defa yaparak hallediyor. Dönüş yapmamışım. Verdiğimiz para aldığımız o kadar ürüne rağmen hizmet sıfır. Para kazanınca böyle oluyor demek ki.

profile
  • 12432görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 11:26

Tesbihane.com Şikayetlere Duyarsız Kalıyor

Geçen yıl Ağustos ayında kırmızı bir kehribar tesbih aldım ilk hafta ipi koptu değiştirdim daha 1 sene olmadan bu seferde imamesi ortadan ikiye ayrıldı. Ayrıca ip kesmeye de devam ediyor. Ankara'daki mağazalarına gittim parasıyla bile yenileyemeyeceklerini söyleyip beni gönderdiler. Garantili diye s...

profile
  • 5349görüntüleme
  • 11 Mart 2018 01:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5609görüntüleme
  • 23 Haziran 2017 13:16

Tesbihane.com 10 Gün Oldu Siparişi Vereli Gelmedi

Tesbihane.com'dan kızım için aldığım kehribar bileklik 13 gündür gelmedi, siparişi verdikten 1 hafta sonra çağrı merkezini aradım ürün tedarik aşamasında ulaşması 10 günü bulabilir dediler. 10 gün oldu ve gene ben aradım, şimdi de ürün yok deniyor. Ben arayıp sormasam bilgi veren yok, sorumlu yok, b...

profile
  • 2606görüntüleme
  • 03 Mayıs 2017 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1871görüntüleme
  • 20 Nisan 2017 16:16
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1708görüntüleme
  • 19 Nisan 2017 14:15

Tesbihane.com Zinciri Kopan Kolye Garanti Kapsamına Alınmadı

Tesbihane aldığım kolyenin zinciri 1 hafta sonra koptu. Yetkili arkadaşlarla görüştüm resim istediler baktılar garanti kapsamına girmemektedir dediler, gidiş ve dönüş kargo ücretini 15 TL öderseniz ürününüz yaparız. Garantiye girmiyorsa kargo ücreti ödeyince garanti kapsamına mı giriyor. Zincirin sı...

Tesbihane.com Zinciri Kopan Kolye Garanti Kapsamına Alınmadı
profile
  • 2142görüntüleme
  • 11 Nisan 2017 13:16

Tesbihane.com Geç Gelen Bayan Saati!

Doliche marka bayan saati eşime doğum günü hediyesi almıştım. Baştan belliymiş gibi siparişten sonra teslim süresi 2 gün falan değil de bildiğin 7-10 gün arası yazınca şaşırdım, zira çok kez netten ürün aldığımdan daha 3-5 günü geçeni ne duydum ne gördüm. Saat 8. gün geldi. Malum hediye ya açmadan p...

Tesbihane.com Geç Gelen Bayan Saati!
Tesbihane.com Geç Gelen Bayan Saati!
Tesbihane.com Geç Gelen Bayan Saati!
+3
profile
  • 1133görüntüleme
  • 28 Şubat 2017 10:31

Tesbihane.com Kolye Siparişi Gelmiyor

Pazartesi sipariş verdim özel isimli kolye en geç 7 iş günü dediler. Aradan 1 hafta geçti aradım bugün yine 5 iş günü dedi ne yapmaya çalışıyorsunuz aldığıma şu an pişman oldum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tesbihane.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58