Tesbihane.com İşçilik ve Müşteri Hizmetleri Sıfır!

Musa A. |

Hediye olarak alınan isim yazılı Erzurum oltusu tesbih elime ulaştığında tesbihte çatlaklar, kırıklar, eksik gümüş işleme gibi hatalar vardı. Hemen geri gönderdim düzeltilmesi için. Geldi yine benzer hatalar mevcut. 2. kez gönderdim tesbihi. Bana gelen cevap şu, iade ve değişim hakkınız dolduğu için tesbihi size geri gönderiyoruz! Yani bana sağlam bir tesbih verememiş olmalarını sorun edip düzeltme yoluna gitmiyorlar bir de hakkınız doldu diyorlar. Ayıplı ürün satıyorsunuz ürününüzün arkasında değilsiniz.Elimde ön dakika bile çekemediğim tesbih hatalı olarak bende kaldı fiyatı da 200 TL. Bana isme özel ürünler iade olmaz deniyor. Bende iade istemiyorum hatasız bir tesbih yollayın diyorum onu da yapmıyorlar mutlaka hatalı geliyor artık siz hesaplayın çıkmazı. Fotoğraf ekliyorum görün.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    13:30

    Sayın ilgili;

    Sistem üzerinde Musa A. ismiyle kaydınıza ulaşılamadığı için iletişime geçilememiştir . Çağrı merkezimizden,whatsapp numaramızdan veya tesbihane facebook dm den tarafımıza ulaşmanızı rica ediyoruz.. Şikayetiniz bizim için değerlidir. Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz.

    Saygılarımızla...