Tesbihane.com Hangi Birisini Sayayım!

Mehmet B. |

İlk olarak siparişim ile fatura adresi farklı olmasına rağmen ikisi de aynı adrese gitti ki o bile uzun uğraşlarım sonucunda 10 günü bulan bir sürede geldi sorunu çözmeleri için aramama rağmen bir defa bile geri dönen olmadı müşteri temsilcilerine sorunu çözmelerini istediğimde bir kargoya verip siz oradan gönderi verin cevabını aldım. Sıkıntıları anlattım ürünler sitede gördüğüm ürün değil işçilik kötü soluk bu kadar kötü bir ürün görmedim diye belirttim müşteri temsilcisine bana o zaman gönderin geri dediler öyle kaldı yazıklar olsun verdiğim para ve güven. Kurumsallıktan uzak bir firma dua edin sınırlı yoksa yazardım daha bir çok şey.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    10:00

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile 11.01.2016 tarihinde iletişime geçilmiş, yaşamış olduğu problemle yakından ilgilenilmiştir. Müşterimiz sipariş ettiği 2 adet üründen, yanlızca 1 tanesini 20.01.2016 tarihinde iade olarak göndermiştir. Müşterimize 21.01.2016 tarihinde para iadesi yapılmış, müşterimiz bu konu da bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla.