Tesbihane.com Gönderim Süresi Ve Müşteriye Verilen Yanlış Bilgi!

Sinan V. |

Tesbihane.com adlı siteden 12.02.2016 tarihinde saat 08:12' de verdiğim sipariş tam 12 gün sonra 24.02.2016 tarihinde elime ulaştı. Geçen bu 12 gün süre zarfında tarafıma sürekli yanlış bilgi verildi. 3 gün boyunca bugün kargoya verildi demek suretiyle yalan söylendi. Bir satıcının müşterisini 12 gün bekletmeye hakkı var mıdır? Bu ürünü alırken satış ekranında stokta var ibaresi ekranda yazılıydı. Daha sonraki konuşmalarımızda ürünün stokta olmadığını hazırlanma süreci olduğunu söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    12:30


    Sayın Sinan V.,

    Yaşanan durum hakkında özür ve üzüntülerimizi en içten şekilde tarafınıza iletiriz.
    Durum ivedilikle yetkili birimlerimize aktarılmış olup konu ilgili en kısa sürede gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmış olacaktır.

    Saygılarımla.