Toplam çözüm sayısı
..
Terra Pizza ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Terra Pizza Tüm Çalışanlar Maskesiz Ve Vegi Pizza Yerine Karışık Getirdiler

482görüntüleme
Osman
Osman 17 Eylül 18:12

Terra Pizza, İzmir Çankaya Şubesinde yaşadığım sıkıntıyı anlatayım. 12.09.2021 tarihin de saat 18:00 sularında, pizza yemek için gittiğim bu şubede öncelikle çalışanların hiçbirin de maske görmedim, üstüne üstün vegi pizza sipariş verdiğim halde Karışık Pizza getirildi ve bu pizza olur mu soruldu? Vegi pizza isteyen insan karışık yiyebilir mi? Üstüne sadece masaya patates tabağı isteğim üzerine gelmişti ve 1lt kola gelmişti. Bu durum üstüne hesabı istedim, içmediğim koladan ücrette alındı. Böyle bir işgüzar şube olamaz.

Terra Pizza Logo
Terra Pizza17 Eylül 18:17

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4444500 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.terrapizza.com.tr web sitemizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Terra Pizza Logo
Terra Pizza18 Eylül 18:46

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. (kayıtlı numaranız düşmemektedir.). Sizlere geri bildirim sağlayabilmemiz adına 4444500 (Müşteri Hizmetleri Şikayet Birimi) ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Terra Pizza

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 23:24

Terra Pizza web sayfasından üye olup Sipariş verdim online ödeme yaptım. 1 saatten fazla zaman geçti üzerinden siparişim gelmedi. Aradım ne şubede ne de sistemde göremediler siparişi, ekranda ise sipariş hazırlanıyor yazısını görüyorum. Bir saatin sonunda geri ödeme için kayıt oluşturup nazikçe kapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 05:06

12 Haziran tarihinde Terra Pizza Altınoluk 'tan verdiğim sipariş 1 saat boyunca gelmeyince aradım. Pizzanın Akçay şube den geleceğini ve yola şimdi çıktığını ilettiler. 15-20 dakika sonra kurye arayıp konum istedi. Konumdan sonraki 20 dakikada da gelmeyince kuryeyi aradım, daha bir siparişi olduğunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 20:04

Malatya Yeşilyurt şubenizden Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdik. Sipariş 1.5 saat olmasına rağmen tarafımıza ulaşmadı. 1.5 saat sonra sipariş geldiğinde iptal etmek istediğimizi söyledik. Getiren Moto Kurye'ye geç kalındığını söyledik ve iptal talebini ilettik. Sipariş yoğunluğu olduğunu ancak ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 20:53

10 Saat çalıştıktan sonra 19:46'daki iftarı 20:37 de ancak yapabileceğim için dedim sipariş vereyim Konya Aşkan mahallesindeki şubeden pizza sipariş ettim 2 adet saat zaman gecikme asla takılmam elde olmayan durumdur ama kesinlikle 26 yildir yemediğim zeytini siparişimde çıkarttığım halde pizzada bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 01:52

İzmir bahriyeüçok SB nizden saat 21:00'de sipariş verdim saat 22:30'da geldi ücreti verdik sonra kurye pizzanın birini unutuşum dedi ve hemen getiriyorum deyip gitti sonra şubeyi aradım telefondaki bayan hemen ilgileneceğim dedi saat 23: 30'da tekrar aradım kapanmış ve kimse cevap vermedi sonra 24:0...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ocak 22:16

Terra Pizza İzmir Seferihisar şubesinden saat 19.00 da sipariş verdik 3 arkadaş. Sipariş teslimi 20-30 dakika olarak gösterilmesine rağmen bize 21.30 da ulaştı. Üstelik kurye bize getirmedi, biz ayağına gittik almak için. Sipariş eksik geldi, kurye içeceğimizi başkasına vermiş, tatlılarımız gönderil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 21:48

20-30 dakika da teslim sözü veren Terra pizza 70. Dakika da pizza gönderiyor. Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş soğanyemez şubesine düşüyor yarım saat sonra adresin uzaklığı hesaplanıp diğer şubeye aktarılıyor. Bir de pizzam nerede diye aradığımda şube çalışanları çıktı 5 dakika sizde olur diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 21:06

Uzun zamandır sipariş verdiğim İzmir Yeşilyurt Terra Pizza şubesi bir çok sefer gecikme yaşattı. Aramızda 500 m mesafe olmasına rağmen vermiş olduğu garanti süreyi ikiye katlıyor, 45 dakika ile 1 saat aralığında ancak geliyor.  Daha önce uyarmama rağmen sizin garantiniz yok mu dediğimde "o reklam i...