Termosifon Garantisi Dolmadan Paslandı Baymak Kabul Etmiyor.

volkansahin |

Aralık 2011 tarihinde almış olduğum Baymak Marka Termosifon içerisindeki suyu kahverengi renkte ve paslı olarak akıtmaya başladı. Servis çağırdık cihazımızın garantili olduğunu ve gerekeni yapmalarını istedik. Servis inceledi ve 280 TL karşılığında yapılabileceğini ve garanti kapsamına girmediğini dile getirdi. Sorunun tesisat borularımızın eski olduğundan kaynaklandığını dile getirdi.

İki yıl önce tadilat esnasında yenilendiğini söyledik. Zira soğuk su açıldığında suyumuz berrak akıyor. Bu seferde su girişinde farklı bir vana olması gerektiğini söyledi. Özetle Koçtaş reyonunda en pahalı cihaz buydu ve Baymak kalitesi diye tercih ettik. 2 yıl geçti ve elimizde kaldı. Ne yapacağız bilemiyoruz.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    12:21

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış, tüketicimizin talep etmesi halinde ilgili cihaz fabrikaya alınarak kontrolü sağlanacaktır. Tüketicimiz konu hakkında haber vereceğini bildirmiştir.

    Saygılarımızla;
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • 16 Ocak
    11:49

    Sn Tüketicimiz,

    Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;