Görünüm          
63 şikayet listeleniyor

İzmir Tirede ikamet ediyorum. Bir haftadır Kombi bağlantısı için servis bekliyorum. Soğuk suyla duş alıyoruz. Geçen hafta perşembe geleceklerdi bir hafta geçti. Henüz gelen yok Termodinamik merkezine bildirmeme rağmen gelmediler. Termodinamik yapmış olduğum şikayette dolayı dönüş yaptı. Servise bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Termodinamik Şofben aldım daha 2 ay olmadan sürekli E6 hata kodu verdi sıcak su geliyor birden kesilip soğuk su geliyor servisi aradık yazılım dan kaynaklanıyor Merkezden yazılım gelecek şofbenin beyninin yazılımını güncelleyeceğiz dediler. Düzelmezse ana kart değişecek dediler Bir hafta olacak hala...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

1 ay önce aradık kombi bozuk dedik geldiler baktılar parça değişecekmiş 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri sadece geçiştiriyor evde 1 aydır soğuk suyla yıkanıyoruz, servis suçu fabrikaya atıyor fabrikayı arıyoruz doğru düzgün cevap veren yok!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bendeniz bir kurumun lojmanında oturuyorum. Sıfır daireye taşındım. Ancak gaz verildikten sonra kombinin ısıtmadığını gördüm. Açtığımda 5-10 saniye sıcak su akıyor, hemen soğuyor. E6 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kadının biri azarlar gibi sözlerimi bitirmeden kendilerinin mükemmel bir...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2018 eylül ayında Termodinamik hermetik gazlı şofben denilen bir cihaz aldık. Servisi aradık siz monte edecek gaz bağlantısını yapacak ve bizi arayacaksınız, biz de gelip gazı açacağız dediler. Servis düğmeye basmak için geliyormuş sadece. Neyse hallettik. Bir ay kadar kullandık sonra e6 hatası verd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu şofbenle sorun yaşıyorsanız tek çözüm çöpe atmak e9 hatası veriyordu. Servis çağırdık oldu dedi. 50 TL aldı gitti sonra tekrar aynı hata serviste bir işe yaramıyor ya sabır dedik düzelir, şimdi hata vermiyor. Direk kapanıyor ömrümüzü yedi verdiğiniz paranın üzerine bi soğuk su için.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Termodinamik'ten aldığımız elektrikli kombide her sene kış sonunda bahçe evine gittiğimizde sorun yaşıyoruz. Soğuklardan da kaynaklanabilir kabul ediyoruz ama servis konusunda büyük bir sıkıntı var.  Müşteri hizmetlerine bu kaba servisi istemediğimizi söylediğimizde niye sorusunu sorma gereği bile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Onca yazıya rağmen yeni taşındığım evde Termodinamik görünce canım çok sıkıldı ,bir umut dedim çalıştırdım tabi ki birkaç dakika sonra uyarılar geliyor su sabit sıcaklıkta gelmiyor . bir sıcak bir soğuk ,bir çok kaliteli firma varken hem de hemen hemen yanı fiyatta niye giderler bu markayı alırlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

26 /12/2019 müşteri hizmetlerinizi aradım ilk günde mi geldi servise yönlendirildiniz diye cevap geldi 27/12/2019 öğlen GB servisi aradım ne zaman gelirsiniz diye bizim işimiz değil gelemeyiz gelirsek ücret tabi ederiz diye haykırarak bana cevap verdiler. Servisten isteğinizi düşüreceğim bir daha ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Termodinamik kombi peteklere sıcak su vermiyor sıcak suyu açınca sıcak su geliyor petekler hiç ısınmıyor E8 hata kodu veriyor servisi çağırdım adam kombiden bir şey anlamıyor o gittikten sonra sıcak su suyu petekler açıkken açınca su hiç ısınmaz oldu ve E2 hata kodu verdi yani servisçi gitti kombi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servis sorunuma çare bulamadı. Cihazım garantili ve 1 aydır sıcak sudan faydalanamıyorum. Soğuk suyla işlerimi hallediyorum. Servis bir çok kez bakmasına rağmen sorunu bulamadı. Ana kart dedi kart geldi önce yanlış. Daha sonra tekrar doğrusunu bekledik doğru kart geldi takıldı yine olmadı. Başka bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğal gazlı şofben ara ara soğuk su verince; kiracımız bilgi verdi servis geldi. Kart değişimi gerekir 500 TL'dendi. Kiradan düşülerek bizden bu para çıktı. Ne var ki Isparta servisi hep oyalayarak geldi gelecek geliyoruz vb... Diyerek bu günlere getirdi. Onlarca oyaladı sorunu çözmedi. Sinir strest...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Termodinamik diye bir şofben aldık soğuk suda duş alıyoruz. İlk 1 dakika sıcak gelen 2a215e5877dç sonrasında soğuyor ve asla ısınmıyor. Neymiş efendim tasarruf varmış şu soğurmuş. Alev boyunu kısıyorlarmış olmuyormuş saçma sapan bahaneler. Hangi mantık bu 3 kere servis çağırdım ama çözüm yok. Nasıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Termodinamik markalı kombimiz yüksek voltaj nedeniyle ana kartı yandı müşteri hizmetlerinden servis çağırdım ama ellerinde ana kart olmadığını fabrikadan istediklerini 10 gündür gelmediğini söylediler. Hava soğuk çocuk hasta oldu ve müşteri hizmetlerini aradığımda bayan bana bağırarak ilgilendikleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Müşterimin elektrikli kombisi 16 Aralık Pazar günü arıza yaptı. Servis gelmeden "dek rolesi" patladı fabrikadan istedim dedi. Sözde 1-2 gün içerisinde gelecekti. Çarşamba oldu gelmedi. Tabi insanlar soğukta. Fabrikayı aradık, müşteri hizmetlerinin tek görevi ilgili birimlere aktarıyorum demek. Fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında Termodinamik marka akıllı kalorifer kazanı aldık keşke almasaydık aldığımıza bin pişmanız ailece. Ne kazanı ne servisi ne de Termodinamik firmasını şöyle ki garanti süresi dolmadan 2017 Aralıkta firma ve yetkili servise problemi söylememe rağmen servis gelmeden beyin değişecek sipariş v...Devamını oku

  • - Görüntüleme