10 Kasım 2014

Termikel'den Tamir Olamayan Ocak.

Keşke Termikel almadan önce araştırsaymışım pişmanım. Termikel'in normal set üstü ocağını aldık, 2 ay kullandık üst kısmı kavladı . Aradık ulaşmak servisin gelmesi falan bir ayı geçti telefonda görüştüğüm ilgili üst tabayı tamamen değiştireceklerini söyledi, ancak gelen servis sorumluları ve daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi ilk bir ay içinde olmadığından değiştiremeyecekleri gibi komik söylemlerde bulundular. İki yıl garantili ocak fakat ilk bir ay içinde aramadığımızdan garanti dışıymış anlam veremedik. Çok kereler arayıp konuşmamıza rağmen henüz bir sonuç almış değiliz ocağı da koyduk bir köşeye kullanmıyoruz.

Fırat Ö. 2.647 Okunma

Cevaplar

  • Termikel Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ocağınızın üst tablası ile ilgili göndermiş olduğunuz fotoğrafı incelememiz neticesinde parçanın değişimine karar verilmiştir. Parça siparişi konusunda servisimize gerekli talimat verilecektir. Bilgilerinize. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön