11 Ocak #10006804

Termikel  Fırın Isındığında Tepsiler Hemen Düşüyor, Yemekler Mahvoluyor

Termikel marka ankastre fırında fırın ısındığında tepsiler hemen düşüyor, yemekler mahvoluyor. Yetkili servis geldi, durum tespiti yaptı. Eylül ayında şu an ocak ayındayız defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisi aramama rağmen çözüm üretmediler. Mağdur edildim, bugün itibariyle Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ama herkesin görmesini ve bilmesini istiyorum bu durumu. Servis çok kötü.

Çetin 3.601 Okunma

Cevaplar

  • Çetin10 Temmuz

    Aylar sonra şikayet konusu olan ankastre fırınım değişmedi ve icra takibi başlatmış bulunuyorum Termikel servisiyle görüşmelerinde sonuç alamadım hatta çalışan arkadaşlar abi boşuna uğraşıyorsun Termikel servisini biliyorum gibi bir cevap verdi sonuç olarak Termikel markası sınıfta kaldı tüm şikayet var takipçileri ve sosyal medyadan yaşadığım durumu paylaşarak herkesin bu marka ve servis konusunda fikir sahibi olması ve uzak durmasını tavsiye ediyorum

  • Çetin01 Haziran

    Aylar geçti tüketici hakem heyetinden karar çıktı değişim yapılsın kararına rağmen firmanın umurumda değil gerekli yasal takibi yapacağım ancak herkes bilsin ki termikelin ne yerliliği yerli ne de kurumsallığı var rezil müşteri hizmetleri rezil bir servis ağı var aman ha uzak durunuz

  • Çetin06 Mart

    Mart ayındayız hala dönemedi müşteri hizmetleri Hakem Heyeti kararı yakında açıklanır ancak herkesi uyarıyorum bu firmadan uzak durun ne müşteri hizmetleri ne servisi ne de ürünlerine yaklaşmayın

  • Termikel Temsilcisi11 Ocak

    Değerli müşterimiz Şikayet değerlendirme Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışmalar başlatmış bulunmaktadır.  Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı hedef almış firmamızın sorununuzu en kısa sürede çözüleceğini bildirmek isterim. Daha hızlı hizmet alabilmeniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. 444 0 493 SAYGILARIMIZLA TERMİKEL SATIŞ SONRASI HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön