Termikel Servis Sorunu!

Gamze Y. |

Termikel marka fırınımın kapak açma kulpu kopmuştu. Servisten kulp alıp kendim takmaya çalıştım olmayınca servise götürdüm. Kulpa zarar verdiğimi yenisi takılması gerektiğini söylediler. Bir hafta sonra alırsınız dediler. Tamam dedim ve fırını bıraktım. 2 saat sonra arayıp fırın oldu dediler. Almaya gittim eski kulpu takmışlar ve oldu dediler. 15 TL kulpa vermiştim 15 TL'de takmaya verdim.

Eve gelince fırını kullandım ve kulp vida yerlerinden eriyip düştü. Sinirlendim ve gidip tartıştım. Fırını bu kez gelip onların almasını istedim. 30 TL evden alma ücreti, 15 TL kulp takma ücreti istiyorlar. Termikel'den acil yardım bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    18:19

    Sayın Tüketicimiz;
    Şikayetiniz müşteri temsilcimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi 444 0 493 Termikel Çağrı Merkezimizi veya www. termikel.com.tr'den ulaştırdığınızda sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz