08 Mayıs 2015

Termikel Ocak Garantisi Sorunu!

Termikel marka üçlü ankastre seti yaklaşık 3 ay önce aldım. Boğazlıyan servisi tarafından kurulumu yapıldı, ocağın LPG'den dönüşümü yapıldı. Gaz geliyordu fakat düğmeden elimi çekince ocağın 2 gözü sönüyor ve yanmıyordu. Montajı yapan Boğazlıyan servisi ile anlaşma iptal edildiği için, Yozgat Merkez'den servis yönlendirildi, servis ocağın düğmelerine conta takarak gitti, geçici olarak sorun çözüldü ama daha sonra tekrar gözler yanmamaya başladı.

En küçük gözünde alevi çok kısıktı. Tekrardan Sorgun ilçesinden servis geldi, ocağın memelerini garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücret karşılığında değiştirdi. Garanti bandrolude aldı, garanti altındaki ocak işleminden neden ücret alındı.

Tuğrul 3.192 Okunma

Cevaplar

  • Tuğrul 21 Mayıs 2015

    Halen ücret iadesi yapılmadı

  • Tuğrul 18 Mayıs 2015

    İlgili servis aldığı ücreti halen tarafıma ödememiştir.

  • Tuğrul'un Teşekkür Mesajı11 Mayıs 2015

    İlginize teşekkürler

  • Termikel Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Sayın Tüketicimiz; Şikayetiniz doğrultusunda servisimize ücretin iadesi konusunda gerekli talimat verilmiştir. Sizinle irtibata geçilecektir. Bilgilerinize

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön