Tuğrul Y. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkürler

Termikel Ocak Garantisi Sorunu!

Tuğrul Y. |

Termikel marka üçlü ankastre seti yaklaşık 3 ay önce aldım. Boğazlıyan servisi tarafından kurulumu yapıldı, ocağın LPG'den dönüşümü yapıldı. Gaz geliyordu fakat düğmeden elimi çekince ocağın 2 gözü sönüyor ve yanmıyordu. Montajı yapan Boğazlıyan servisi ile anlaşma iptal edildiği için, Yozgat Merkez'den servis yönlendirildi, servis ocağın düğmelerine conta takarak gitti, geçici olarak sorun çözüldü ama daha sonra tekrar gözler yanmamaya başladı.

En küçük gözünde alevi çok kısıktı. Tekrardan Sorgun ilçesinden servis geldi, ocağın memelerini garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücret karşılığında değiştirdi. Garanti bandrolude aldı, garanti altındaki ocak işleminden neden ücret alındı.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğrul Y.
    21 Mayıs
    15:21

    Halen ücret iadesi yapılmadı

  • Tuğrul Y.
    18 Mayıs
    14:26

    İlgili servis aldığı ücreti halen tarafıma ödememiştir.

  • Tuğrul Y.
    11 Mayıs
    08:38

    İlginize teşekkürler

  • 08 Mayıs
    17:40

    Sayın Tüketicimiz;
    Şikayetiniz doğrultusunda servisimize ücretin iadesi konusunda gerekli talimat verilmiştir.
    Sizinle irtibata geçilecektir.
    Bilgilerinize