24 Ağustos 2013

Termikel Ocağımın Camı Patladı!

Henüz 2 aydır Termikel beyaz cam 3 'lü ankastre setini kullanıyorum. Dün gece çay demlemek isterken, ocak camı bomba gibi patladı. Sadece birkaç saniye önce yanında olsam şuan hastanede olabilirdim.

İnanamıyorum, yıllardır güvenerek kullandığımız çevremize tavsiye ettiğimiz bir marka, nasıl bu kadar basit bir ocak yapmış olabilir. Üstelik çağrı merkezine ulaşamıyorum. Hem ocaksız kaldım, hem de bir daha cam ocak kullanabileceğimi düşünmüyorum.

Duygu 1.651 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 04 Eylül 2013

    Evet telefonla görüşüldü. Sonrasında ise her telefon edişimde geçiştirmeler başladı .Hergün aradığım çağrı merkezi bana gün içerisinde yetkili kişinin ulaşacağını söylüyor ve sonuç ne dersiniz tabiki kimse aramıyor. 10 gündür mağdur ediliyorum ! Güvendiğim bu markaya karşı ılımlı davranışlarımın neticesi kocaman bir hayal kırıklığı oldu. Bundan sonra savunduğum bu markayı tamamen terkediyorum ve bunu ulaşabildiğim kadar insana duyurmayı hedefliyorum. Tebrikler Termikel ve sevgili çalışanları bir müşterinizi ve beraberinde birçok müşterinizi kaybetmiş bulunmaktasınız...

  • Termikel Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Duygu Hanım, Telefonla görüşüldüğü üzere,yeni ürün talebiniz işleme alınmış olup servis ekiplerimize kısa zamanda iletilecektir. Saygılarla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön