25 Aralık 2013

Termikel Ocağım Patladı Ama Servis Gelmiyor!

Yemek yaparken ocağımın camı patladı. Servisi aradım. Garantiye girmez gelemem dedi. Çağrı merkezini ilk aramamda bu serimizin camında sorun var, servis hemen geliyor dediler. ;Gelen olmadı üç gün sonra tekrar aradım. Şikayetle ilgili bir yönlendirme yapılmamış. Bugün hallettik yarın kesin servis evinize gelecek dediler. İki gün oldu gelen yok.

Semra 904 Okunma

Cevaplar

  • Semra 26 Aralık 2013

    Evet sonunda servis bugün geldi fakat genel Merkez'den bu seride hata var garantiden değişecek dediğiniz camı bir yıldır kullandığım için garantiye girdiremedi servisiniz garanti belgesinde öyle yazmıyor ama dediğim de ise tüketicinin garanti belgesin de yazanlar onlarınkine uymazmış cevabını aldım komik en iyisi tüketici hakları mahkemesi cam patladığında koluma batan parçalar içinde dava açmış olurum ayrıca uğraşmam

  • Termikel Temsilcisi26 Aralık 2013

    Sayın Tüketicimiz, Talebiniz üzerine gereken işlem başlatılmıştır, Saygılarla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön