23 Temmuz 2014

Termikel Müşteriye Saygı Yok!

Ben Koçtaş'dan Termikel marka ankastre set satın aldım. Samsun'daki Termikel servisi olan çağrı tekniği arayıp kurulum için randevu aldım. Adamlar geldi fırını ve set üstünü kurdular fakat davlumbazı kurmak için ''dolap kapağı ve iç rafın sökülmesi gerek bunları söktürüp tekrar bizi çağırın''dediler.Bende rafı ve kapakları söktürüp tekrar çağırdım.

Davlumbazı takmak için gelen servis elemanları bu olmamış dolabın komple sökülmesi gerek şimdi sizden para almam gerek ama almıyorum bir daha geldiğimde para alırım gibi saygısız bir üslupla konuşmuş ev sakinleri ile.O an evde ben yoktum. Müşteri hizmetlerini aradım ama muhatap olacak kimse yok. Çok saçma bir firma.

Hüseyin A. 4.016 Okunma

Cevaplar

  • Termikel Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2014

    Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz üzerine gerekli işlem başlatılmıştır.Bilginize

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön