06 Eylül 2013

Termikel Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!

Yeni aldığım aspiratörün ilk kurulumu için 3 gündür bekletiliyorum. Bulunduğum şehir merkezinde Termikel yetkili servisi olduğu Termikel'in internet sitesinde yazıyor , ancak o numarayı aradığımda yetkili servis olmadıklarını söylüyorlar.

Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği başka bir numara ise , 40 km uzaklıktaki ilçede bulunuyor ve servis gelmek istemiyor. Müşteri hizmetleri 3 gündür beni oyalıyor. 24 saat içerisinde bir servis ayarlayıp yönlendireceklerini söylüyorlar , ancak 72 saat geçti hiçbir dönüş yok. Ürün kutusunda duruyor 15 dk. 'lık bir işlem için ,4 gündür bekliyorum.

Mustafa 419 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 09 Eylül 2013

    Şikayetimde belirttigim sorun da tam olarak bu! 7 Eylüldeki görüşmede 9 Eylülde kesinlikle dönüş olacağı söylenmişti

  • Termikel Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Tüketicimiz, Telefon görüşmelerimizde 07/09/2013 tarihi için işlem kaydı verildiği tarfınıza bildirilmiştir. Saygılarla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön