12 Eylül 2013

Termikel Kapak Hatasını Düzeltmiyor!

Termikel 'den geçen yıl aldığımız ve bir yıl boyunca kullandığımız fırınımızın kapağında yapım hatası olmasına rağmen kurulumu yapılmış. Servis tekrar gelip kapağı çıkardı başka bir kapak takılmaya çalışıldı ama takamadılar. Sonra fırını götürdüler,sorun kasada olabilir dendi. Sonra yeni yollanan kapağında hatalı olduğunu kasada sorun olmadığını ,üçüncü bir kapak denendiğini ve takıldığını söylediler.

Gelen kapağın camında iç kısmında çizikler ve köpük parçaları var. Servis de fark etmiş çizikleri ama biz görene kadar bize bildirilmedi, öylece takıldı. Müşteri hizmetlerine bildirdik bu olanları fakat bizden fotoğraf çekip yollamamızı istediler. Servis az önce çıktı zaten evden. Hatalı ürünü onayladı.

Pınar 743 Okunma

Cevaplar

  • Pınar'ın Teşekkür Mesajı23 Aralık 2013

    Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı ve sorunum çözüldü.

  • Termikel Temsilcisi17 Eylül 2013

    .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap