28 Ekim 2016

Termikel Hatalı ve Eksik Montaj...

24/10/2016 tarihinde Termikel davlumbaz aldım. Ürünün montajını servis eksik olarak yaptı. Tekrar eksikliğin giderilmesi için defalarca telefonla görüştüğüm halde sorunum çözülmedi. Ayrıca 20 dk bekletip cevap veren ve çözüm üretmekten aciz müşteri hizmetleri de cabası. İşten anlamayan ve daha önceden ocak montajımda da sorun yaşatan aynı servis elemanı davlumbazımın montajını da mahvetti. 3 gün önceden modelini de vererek sipariş ettiğim karbon filtreyi yanlış filtre getirdikleri için montajlayamadılar. Sorunumu çözemeyen ve işten anlamayan servis elemanı ve Termikel'den şikayetçiyim.

Mehmet 2.625 Okunma

Cevaplar

  • Termikel Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın MEHMET Ç. Şikayetiniz değerlendirmeye alınmış ve ilgili birimlere iletilmiştir. Probleminiz en kısa zamanda giderilecektir.Süreç hakkında bizi de [email protected] adresinden bilgilendirebilirseniz seviniriz. İyi günler diliyoruz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön