29 Ocak 2014

Termikel Fırınımın Düğmelerindeki Nikelaj Kısmı Dökülmeye Başladı.

Termikel ankastre görünümlü inoks fırın aldık. Kurulumunu yaptılar fırının ilk sefer de cam contası çıktı. Düğmelerdeki nikelajlı kısımlar dökülmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım bana dediği fırın kurulmuş ve siz zarar vermişsiniz dediler. Kan beynime sıçradı bu adamlar güya Bosch 'a fırın yapıyorlarmış. Nasıl kurumsallık anlamadım. Fırının yenisiyle değişmesini istiyorum değişene kadarda uğraşacağım. Kayıt altına alınan görüşmemizinde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ahmet 436 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 27 Şubat 2014

    siz kırmışsınız dedikleri fırını fabrikaya aldılar değiştirdiler ben sıfır ürünü aldığım mağazaya iade ettim çamaşır makinesi aldım bundan sonra termikelden iğne dahi almam müşteriyi suçlayan bir anlayış olamaz

  • Termikel Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Servis istasyonumuzun ilettiği resimlere istinaden, Üründe tespit edilen hasarlar 1 haftalık kullanıma ait değil,yıllarca kullanım sonucunda dahi görülemeyecek hasara sahip. Üst camın ayrılma noktası incelendiğinde dışardan bir müdahale izlemine rastlanmıştır. Conta birleşme noktası hariç çekerek koparılmış izlenimi vermektedir.Düğme dekoratif halkaları yine dış müdahale sonucu çıkmış izlenimdir. Yinede Firmamız siz tüketicimizin mağdur olduğu hususları daha detaylı incelemek için ürünü fabrikaya alacaktır. Bilginize suarız, Saygılarla

  • Termikel Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Ahmet BEY, Gerekli hizmet işlemi başlatılmıştır.Bilginize , Saygılarla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön