05 Eylül 2017

Termikel Fırın Camını Değiştirmiyor...

Termikel'den şikayetim var, yaklaşık 7 ay önce aldığımız fırın iç camı yıkamak üzere dışarıya çıkarttık yıkadık tam durulama esnasında Elle tuttuğumuzda suyu süzülsün diye havada aslı dururken birden bomba gibi patladı. Şiddetli bir ses çıkararak camları Tuzla buz oldu. Saatlerce mutfakta camlarını temizlemek sürdü. Bize yaşattığı korku bir yana temizlik ayrı bir sıkıntı oldu. Servisi aradık servis garanti kapsamında olmadığını söyledi normalde 2 yıllık bir garanti süresi var servise de yaptığımız da bir hata var mı bunu yıkamakta yanlışlık var mı diye sorduk yok dedi. Bu camın değiştirilmesi gerektiğine inanıyorum halen de fırını kullanamıyoruz. Bu durumu Termikel'in dikkatine sunuyorum biz yerli olsun diye Termikel kullandık. Lütfen bizi pişman etmesinler.

İbrahim 4.143 Okunma

Cevaplar

  • Termikel Temsilcisi06 Eylül 2017

    Değerli müşterimiz Şikayet değerlendirme Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışmalar başlatmış bulunmaktadır.  Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı hedef almış firmamızın sorununuzu en kısa sürede çözüleceğini bildirmek isterim. Daha hızlı hizmet alabilmeniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. 444 0 493 SAYGILARIMIZLA TERMİKEL SATIŞ SONRASI HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön