19 Ekim 2016

Termikel Erzurum'a Yetkili Servis Yönlendirilmemesi.

Sıfır hiç kullanılmamış ankastre fırınımı kullanamıyorum. 200 derecede direk ana sigortayı attırıyor. Eve elektrikçi getirdim, fırında sıkıntı olduğunu söyledi. 3 haftadır Erzurum'da bir yetkili servis fırına bakmaya gelmedi. Şehir merkezi servisin sözleşmesi bitmiş, yarım saat mesafede Pasinler'den bir servis yönlendirilmesi yapılmıyor. Çağrı merkezi sadece vakit geçiriyor. Her aradığımda telefon numaram alınıyor, geri dönüleceği söyleniyor henüz geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezinde bir ağız birliği yok ve kurumsal bir şirket değil. Şikayet edilecek bir birim yok tamamen sıkıntılı bir şirket. Tüketici mağduriyeti umurlarında değil...

Oguz 1.782 Okunma

Cevaplar

  • Termikel Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın OGUZ MUSTAFA TECIK Şikayetiniz değerlendirmeye alınmış ve ilgili birimlere iletilmiştir. Probleminiz en kısa zamanda giderilecektir.Süreç hakkında bizi de [email protected] adresinden bilgilendirebilirseniz seviniriz. İyi günler diliyoruz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön