17 Ekim 2016

Termikel Çağrı Merkezi Temsilcisi!

Bugün 15:00 gibi çağrı merkezini aradım. Yaklaşık yarım saat sonra temsilciye bağlandım ve çıkan müşteri temsilcisine 13102 kodlu Termikel turbo fırının alt kapağı "Sabit mi? Açılabilir mi?" diye sordum yaklaşık 15 dk daha beklettikten sonra bilmediğini başka numara vereceğini iletti. Ancak çok beklediğim için kendisinin öğrenip dönmesini rica ettim, 10 dk sonra arayacağım dedi. Aradı ancak daha telefonu açamadan kapattı fakat tüm çabalarıma rağmen asla bir insan evladı ile görüşemedim. Şaka gibi. Ürün alacaksın ne birine ulaşabiliyorsun ne doğru dürüst ürünü bilen var.

Eda 998 Okunma

Cevaplar

  • Termikel Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın EDA ÇORUH Şikayetiniz değerlendirmeye alınmış ve ilgili birimlere iletilmiştir. Probleminiz en kısa zamanda giderilecektir.Süreç hakkında bizi de musteritemsilcisi@termikel.com.tr adresinden bilgilendirebilirseniz seviniriz. İyi günler diliyoruz.

  • Eda 17 Ekim 2016

    0312 589 29 00 nolu hattı aradım şimdi ne talebimi ne de şikayetimi alan kimse olmadı. Görüşmeler kayıt altında madem tüm aramalarımı dinlesinler bakalım rezilliğinizden utanırsınız belki...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön