Termikel Bozuk Fırın Değişim Yapılmıyor!

Osman Baş M. |

3 ay önce aldığım Termikel marka ankastre ocağın aldığım gün bozuk olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım değişim yapılması için oda beni servise yönlendirdi. Servis tutanak tuttu 3 ay Oldu cevap gelmedi değişim yapmıyorlar. Servise ihtar çekeceğim. 3 ay bekletilir mi?

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman Baş M.
    09 Ocak
    09:13

    sıfır urunu tamir onerdiler. hem de bozuk olarak kurulan urunu. Bunu nasıl kabul edebilirim. Sag olsun Termikel servis ana yetkilisine ulastim ins o sorunumu çözecek.

  • 06 Ocak
    18:12

    Sayın Tüketicimiz;
    Şikayetiniz müşteri temsilcimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Servisimizin mağduriyetinizi gidermek için sunduğu hizmet tarafınızdan kabul edilmediği için 3 ay beklemiş bulunmaktasınız. Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi 444 0 493
    Termikel Çağrı Merkezimizi veya www. termikel.com.tr'den ulaştırdığınızda sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.