Termikel Ankastre Fırın ve Ocaktan Memnun Kalmadım!

Emel E. |

Termikel Manavgat Şubesinden ankastre fırın, ocak ve davlumbaz aldım. (2 yıl garantili) İlk takıldıgında davlumbaz filtre kısmı kırıktı. Aldığımız yere gittik söyledik geçici olarak hafif ortası çökmüş başka filtre kısmı ile değiştirdiler. Ocakta ateşleme çalışmıyordu firmayı aradık geldiler değiştirdiler ve ateşleme kısmı belli bir şeyden sonra tekrar çalışmadı. Tekrar değiştirdiler. Davlumbazdaki o geçici olarak takılan filtre için mail attım ve geldiklerinde kendi hataları için ücret talep ettiler. Ben ücreti ödemedim onun için değiştirmediler. Bu konu ile ilgili internetten numaralarını bulup Ankara Termikel fabrikasını aradım. İlgileneceklerini söylediler ama kimse ilgilenmedi. Ocak başlıklarında kararma oldu. Üründen hiç memnun kalmadım. Aldığım günden beri hep sıkıntı yaşadım. Çok kez aradım. Bu site hakkında bilgim yoktu arkadaşımdan öğrendim en son çare buraya yazmakta buldum.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    10:46

    Sayın Emel Ergin;
    Şikayetiniz müşteri temsilcimiz tarafından en kısa zamanda ilgili birimlere iletilmiştir.
    Süreç hakkında bizede fatihdemirel@termikel.com.tr adresinden bilgilendirebilir'siniz.
    İyi günler diliyoruz.