11 Aralık 2017

Termikel Ankastre Cam Ocağın Camı Herhangi Bir Darbe Olmamasına Rağmen Patladı.

Termikel marka ankastre cam ocağın camı herhangi bir darbe olmamasına rağmen patladı. Ürünün garantisi bitti garantisi olsa bile cama garanti vermiyorlarmış servisin dediği. Yerli ürün dedik, memleket kazansın dedik, müslüman insanlar dedik aldık pişman ettiler. Fırında almıştım daha da Termikel almam.

Selman 4.450 Okunma

Cevaplar

  • Selman19 Aralık 2017

    Termikel yöneticileri İskenderun teknik servisiniz gönderdiğiniz ürünü ocağıma taktı. Sanırım Ocak için bana özel bir indirim yaptınız teşekkür ederim. Fakat ilk monte edilirken Ocak yerine çift taraflı bant ile sabitlenmişdi di. Şu an takılan cam sabitlenmedi, teknik servis elemanıniza sorduğum da isterseniz silikonla sabitliyebilirsiniz dedi. Malum Ocak artık kayma yapıyor ilk günü bek in 1 tanesi yanmadı biraz uğraşlar sonucu normale döndürdüm. Madem servisiniz işi yarım yapacaktı benden niye 75 lira işçilik aldı. Ben şimdi silikonlamak için tekrar ocağı yerinden oynatacagim. Bu durumda teknik servise gerek yoktu Ocak camını bana gönderseydiniz bende monte ederdim. Bu ürün doğru düzgün monte edilseydi size +5 lira ve 10 dakika fazla işçiliğe mal olurdu ve ben Termikel e karşı tekrar iyi niyet beslemeye başlardım.

  • Selman12 Aralık 2017

    Firma camdaki hatasını kabul etmiyor. Bu nasıl bir cam ki Daha önce aldığı bir sert darbe sonucu catlamayıp, bir ucu açık Tezgahda da hava sıkışması na uğruyor da kırılıyor. Madem hava sıkışması bu hava nerde sıkıştı. Ben neye güvenip yenisini ücret vererek taktırayım. Emaye sini takalım dediler tabi ücret karşılığında o kadar parayı {neredeyse yarım milyar} emaya için mi verdik. O kadar para verilen cam bu kadar basit kırılmamalı... .

  • Termikel Temsilcisi12 Aralık 2017

    Değerli müşterimiz Şikayet değerlendirme Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışmalar başlatmış bulunmaktadır.  Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı hedef almış firmamızın sorununuzu en kısa sürede çözüleceğini bildirmek isterim. Daha hızlı hizmet alabilmeniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. 444 0 493 SAYGILARIMIZLA TERMİKEL SATIŞ SONRASI HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön