24 Ekim 2013

Termikel 2. Haftasında Patlayan Camı Garanti Dışı Bıraktı!

Antakya'dan aldığımız Termikel fırının ikinci haftasında kullanıldıktan sonra camı kendiliğinden patladı. Servisi aradık ilgisiz bir şekilde aldı ve aldığına dair hiç bir makbuz ve benzeri bir şey vermedi. Ayıca garanti kapsamında olmadığını söyledi ona rağmen kabul edip yapmalarını rica ettik. 9 ekim 2013' te gelip cam çerçevesini alan servisten hala ne cevap var, ne de bir geç kaldıklarına dair bir bilgi. Hem camı 2. haftasında param parça olacak, hemde garanti kapsamında değil ve parasıyla bile kaç haftadır yapılamadı.

Ali Ö. 491 Okunma

Cevaplar

  • Ali Ö.04 Kasım 2013

    servis yetkilisi elinde ne fatura ne makbuz camı taktı 150 tl para istemekte işim görülsün diye verdik ama ücretsiz olduğunu belirttiniz sizin tarafınızdan paramın iade ettirilmesini rica ederim

  • Termikel Müşteri Temsilcisi29 Ekim 2013

    Sayın Tüketicimiz, Cihazınızın fatura tarihi üzerinden işlem yapılacak olup 1 ay içerisinde 1 kereye mahsus ücretsiz cam değişim yapılacaktır.Bilginize, Saygılarla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön