Tergan Deri'den Aldığım Ürünün Dikişi Attı!

Nurten Kantarcı Y. |

Carrefour İçerenköy Tergan Deri mağazasından aldığım valiz bir ay sonra üst bölümden dikiş atımı yaptı. Mağazaya götürdüğümde ön kısımda yağ lekesi var dediler. Bende kendilerine bunun yağ lekesi değil, oluşan kirleri silmeye çalıştığımda meydana gelen leke olduğunu söyledim. Dikiş atımınında kusurlu dikimden kaynaklanmış olduğunu, mağaza çalışanları kendileri söyledi.

Valizi fabrikaya gönderilmek üzere mağazaya bıraktım, tamir değil yüzde yüz değişim yazılacağını söylediler. Bugün bana verilen cevap valiziniz geldi, dikiş yapılamıyormuş, değişim olmuyormuş. Hani on yıl garantiniz vardı. Binbeşyüz öğrencim dahil herkese ürünlerinizi anlatacağım.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    11:26

    Sayın yetkili
    Konu ile ilgili olarak belirtmek isteriz ki ürün tarafımızca incelenmiş ve üründe oluşan sorunların tamamiyle kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üründe üretim hatası görülmediğinden herhangi bir değişim ya da iade işlemi mümkün değildir.
    Ayrıca ifade etmek isteriz ki hiç bir ürünümüzün deforme olmayacağına dair herhangi bir garanti vermemekteyiz.
    Bilgilerinize
    Saygılarımızla