Tergan Deri'den Aldığım Bot Ayağımı Soğuk Tuttu!

Mustafa Devrim M. |

Ankara Antares Tergan Deri mağazasından 221 Liraya bot aldım. Botu satarken garantili kaliteli deridir, su, soğuk geçirmez dediler ve aldım ayakkabıyı 1 gün giydim ve ayağımda sanki bot değil terlik varmış gibi o kadar soğuk tuttu ki bot anlatamam ve akşama mağazaya geri gittim ve mağaza müdürüymüş M**** diye bir bey ile görüştüm, sıkıntılarımı anlattım.

Bana senin ayağında sıkıntı var sen hiç deri bot giymemişsin gibi söylemlerle hakaret ederek git kime şikayet edersen et dedi ve bende Tergan Deri'nin müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntımı belirttim onlardan da aynı tepkiyi aldım. Ben hayatımda böyle bir firma görmedim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    17:01

    Sayın yetkili
    Konu ile ilgili olarak belirtmek isteriz ki ürün üzerinde SU GEÇİRMEZ etiketi bulunmadığı sürece her ürün su geçirir. İçi dışı deri olan bir ürünün ektradan sıcak tutma,soğuk geçirmeme gibi bir özelliği yoktur. Bu durum müşterimize telefon yolu ile de ifade edilmiştir.
    Bilgilerinize
    Saygılarımızla