to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde TG2006183456 takip numaralı siparişimle Beyaz Deri Kadın Terlik - K24Y1TR67233-Q5S 36 numara sipariş verdim. Ancak ürün yanlış olarak siyah renkte gönderildiği için iade ettim. Benim hatam olmamasına rağmen kargo ücreti iade edilmedi. Tekrar, ikinci kez Paket No: TG2306184657-1 Kargo No: 170996850749 ile Beyaz Deri Kadın Terlik - K24Y1TR67233-Q5S ürününü yeniden sipariş verdim ve indirim kampanyasından yararlanmak için bir ürün daha aldım. Bu ikinci siparişte de 139 TL kargo ücreti ödedim. Fakat yine bana yanlış ürün gönderildi. Stokta var olan ürünü tekrar almak için ne yapmam gerektiğini, tekrar kargo ücreti ödeyip ödememem gerektiğini ve yanlış ürün gönderiminin nasıl önlenebileceğini bilmiyorum. Yanlış gönderilen ürünü iade ettiğimde yine kargo ücretinin iade edilmeyeceği belirtiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişiminin sağlanmasını ve kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
19.07.2025 tarihinde Tergan mağazasından ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim modelin numarası olmadığı için başka bir modelin denemesi yapıldı. Sonrasında istediğim renk ve numara için bir hafta içinde teslim alınmak üzere sipariş alındı. 26.07.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünü teslim aldım ...
28.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Tergan mağazasından aldığım siyah deri sandaletin (Kod: K25Y1SN67874, Fatura No: 1-r-7-5069419) ilk giydiğimde ayağımı tamamen siyaha boyadığını fark ettim. İlk kullanımda yeni olduğu için bu durumun geçici olabileceğini düşündüm, ancak ikinci giyişimde...
Tergan'dan online olarak 09.06.2023 de 2 çift ayakkabı satın aldım. Ayrı günlerde ayakkabı kargolandı. Gelen ayakkabının numarası olmadığı için iade talebinde bulundum. Kabul edildi ödemesi yapılıyor. Fakat ikinci ayakkabı aynı model farklı renk aynı numara olduğu için arayıp onunda iadesini istedim...
20 Haziran’da Tergan internet mağazasından Siyah Deri Kadın Sandalet - K24Y1SN67229 modelini sipariş ettim (Sipariş No: TG2006183728). Ürün dar geldiği için iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo 923190360778 gönderi kodu ile ürünü geri gönderdim. İade koşullarına uygun olarak ürünü göndermeme rağmen, ...
"Tergan "internet satışı üzerinden bir 20 gün önce bir Sneaker satın aldım. Tarafıma alakasız fiyatı üç katı kadar olan krem rengi bir spor ayakkabı gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım iade kodu verildi. İade edebileceğim söylendi. Kargoyu iade ettim param iade edildi. 20/02/2025 te Tergan inter...
Yorumlar