Toplam çözüm sayısı
..
Tergan Deri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Tergan Deri İade Menüsü Yok İade Yapılamıyor.

665görüntüleme
Deniz
Deniz 20 Aralık 2020 18:09
Tergan Deri İade Menüsü Yok İade Yapılamıyor.
Tergan Deri İade Menüsü Yok İade Yapılamıyor.

Tergan online sitesinden aldığım yağmur çizmeleri kusurlu geldi. Sağ ve sol ayakkabı renkleri farklı biri siyah diğeri koyu patlıcan moru geldi. Kolay iade yazıyor. Siparişlerim bölümüne girin iade notunuzu yazıp iade oluşturun diyor ama siparişlerim menüsünde böyle bir şey yok. Bir an önce iade etmek istiyorum çizmeleri. Olmayan bir menüyü niye varmış gibi yazıyorsunuz. Bu mu kolay iade anlayışınız?

Tergan Deri Logo
Tergan Deri20 Aralık 2020 18:22

Merhaba, Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, firmamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi doğrultusunda bilgi verilecektir. İyi Günler Dileriz. Tergan Müşteri Hizmetleri 0850 811 60 60

Tergan Deri Logo
Tergan Deri21 Aralık 2020 13:24

Merhaba, Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, firmamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi doğrultusunda bilgi verilmiştir. İyi Günler Dileriz. Tergan Müşteri Hizmetleri 0850 811 60 60

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Hülya
Hülya21 Aralık 2020 12:22
 

Aynısı bende de var nasıl olacak? Siz cevap aldınız mı?

Deniz
Deniz21 Aralık 2020 12:35
 

Müşteri hizmetleri aradı Yurtiçi Kargo ve UPS Türkiye iade numarası verdi. Onunla iade edeceğim. Demesine göre menüde bu ara iade ile ilgili sıkıntı varmış. Müşteri hizmetlerinden iade kodu alın.

Hülya
Hülya21 Aralık 2020 12:54
 

Şimdi arkadaşım aradı iade kodu verdiler çok şükür açtılar telefonu teşekkürler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tergan Ayakkabıdan Klasik erkek ayakkabısı sipariş ettim 21.09 tarihindeyiz ne kargoya verildi ne bir bilgi geçildi. Perşembe günü ayakkabıyı giymem gerekiyor fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz kesinlikle bir cevap verilmiyor. Ayakkabı gelmeyecekse iade isteyeceğim eğer ki daha fazla uğraştır...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 10:48

Tergan ayakkabı mağazasının internet sitesinden önce 40 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ama ayakkabıların birini 39 birini 40 gönderdiler. Yanlışlık olmuştur diye düşündüm. İade talebi oluşturdum. 3 gündür iade kodu veremediler inceleniyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar bile. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 16:42

10/09/2021 tarihinde www.tergan.com.tr online satış platformunda 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra mail adresime 2 ayakkabının faturası gönderildi. 1 haftadır ayakkabıların gönderilmesini bekliyordum. Az önce mail adresime daha önceki faturanın iptal faturası ile birlikte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 16:40

Tergan Deri'den 2 Eylül 2021 tarihinde bir çok ayakkabı sipariş ettim (sipariş no:. 597964810 2 Eylül 2021, sipariş no:497230790 2 Eylül 2021, sipariş no:196741290 5 Eylül 2021) sipariş etmez olaydım. internet siparişi takibi konusunda inanılmaz mağduriyet yaşatıyorlar. 1- 497230790 numaralı sipariş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 16:09

Tergan.com sitesinden yıllar önce de alışveriş yapmıştım bir sıkıntı yaşamadım... Ama şu an verdiğim siparişteki 4 ayakkabının 3'ü geldi. 1'i ile ilgili hiçbir durum yok. Aldığım 3 ayakkabı markası Tergan değil terry markasıyla geldiği için iade etmek istiyorum ama ne telefonla ulaşabiliyorum ne att...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 12:53

Kayseri Tergan ayakkabı sipariş verdim ayrı renklerde geldi ayakkabıyı iade ettim param 2 ay oldu hala yatırılmadı bu kadar kurumsal markaya hiç yakışmadı 140 lira yazıklar olsun. Tüketici Hakları'na başvurup sonucu bütün sosyal medya da yayınlayacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 09:21

13.08.2021 tarihinde Samsun Piazza mağazanızdan aşağıda bilgi fişinde yazılan ürünlerin siparişini verdim. Ayakkabının numarasının elinde olmadığını sipariş vereceklerini bildirdiler. 4 gün sonra ayakkabı geldi ayakkabının beyaz kısmında bali izleri yapıştırma yerlerinde leke ve problemler olduğunda...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:48

Tergan internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Altı gün geçmesine rağmen ürün tedarik edilmedi deniliyor. Bu mağaza stoklarından bile habersiz. Tedarik edilmemesine rağmen parayı hesabıma iade etmediler. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yıllardır internetten alı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 16:39

114099704094 sipariş numaralı ayakkabı aldım 20 gün oldu hala elime geçmedi. Kargo adresi bulamamış geri iade etmişler. Tergan yetkilileri de ilgi ve alaka yok. Bende pişman oldum. Bir daha Tergan markaya asla bakmam. Daha önce şikayet yorumlarını okumamıştım. Şikayet yorumlarını görünce şikayet ede...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 17:57

Tergan internet sitesinden 72154030, 721545031 sipariş no ile 26,06,2021 tarihinde 30 çift erkek ayakkabısı almamıza karşılık 28,06,2021 tarihinde Yurtiçi Kargo'dan 2 ayakkabı teslim edildi, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ayakkabının bir çiftinin noksan gönderildiği tespit edildi,40 gündü...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi